Office 2021 終止支援：停止支援後如何保護你的 Office 檔案？

2026 年 10 月 13 日，微軟將終止對 Office 2021 的官方支援 — 包括安全更新、漏洞修補與技術協助。這表示微軟將不再為 Office 2021 提供安全更新、漏洞修補或技術支援，未來使用將面臨資安風險、相容性問題與無法修復的文件損毀風險。本文整理官方來源、EOL 時程、風險評估、升級建議（Office 2024 / Microsoft 365）以及最重要的：終止支援前務必要做的「Office 文件備份方案」，推薦使用 EaseUS Todo Backup 以保護 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 郵件等重要文件，避免文件毀損或升級失敗造成資料遺失。

官方資訊——Office 2021 何時終止支援？意味著什麽？

根據 Microsoft 官方文件，Office 2021 的支援將在 2026 年 10 月 13 日正式終止。原本的支援内容包括功能更新、漏洞修補、安全更新、安全性維護，以及官方的技術支援與協助，终止支援意味着：

• ❌不再收到任何安全更新或漏洞修補，意味著一旦有新發現的安全弱點，系統將無法獲得官方補丁。
• ❌不再提供電話或線上客服／技術支援。
• ❌線上幫助文件與支援資源將陸續移除／停止更新。
• ❌雖然軟體仍可繼續使用，但使用過程中若遇到 bug、相容性問題或安全事件，將無法靠官方解決。 

為什麼支援終止值得注意？終止支援的潛在風險

對於一般使用者和企業而言，繼續使用已經終止支援的軟體會帶來以下風險：

1.資安威脅加劇

一旦未來出現新的漏洞或弱點，沒有安全更新意味著系統容易被惡意攻擊、病毒或間諜軟體入侵。這在處理機密資料、公司文件或客戶資料時，尤其危險。正如官方所警告：「可能暴露於嚴重並具有潛在危害的安全風險」，舊版的 Office 感染病毒的風險比最新版高出 3 ~ 6 倍。

2.相容性問題

隨著時間推進，新版 Windows、硬體、或其他軟體可能與舊版 Office 相容性降低。若未來透過新版 Office 或合作對象使用新版 Office／文件格式，舊版可能無法正確開啟或編輯。這是很多企業／使用者在舊版 Office 長時間沿用後才發現的問題，而 Office 2021 是最後一個「只有主流支援（mainstream support）」而無延長支援的版本。

3.無法取得官方協助

當系統發生 bug、衝突或功能異常時，無論是錯誤修正或技術協助，都無法從官方取得支援。這對中小企業或依賴 Office 進行商務操作的用戶來說，是一大隱憂。

4.合規性與合約風險（企業環境）

對企業而言，使用不再受支援的軟體可能違反某些安全／隱私政策（特別是處理個資、客戶資料、財務資料等情形）。隨著資安法規與標準日益嚴格，使用已經終止支援的軟體可能面臨合規風險。

為什麽在 Office 2021 終止支援前「一定要先備份」？

當 Office 版本停止支援後，未來若遇到檔案損毀、無法開啟、相容性錯誤或惡意攻擊造成資料破壞，沒有官方會替您修復。這代表 Office 檔案本身（Word、Excel、PPT、Outlook PST）成為您的主要風險點，因此在升級或繼續使用 Office 2021 之前，建議立即建立完整的檔案備份，以防因 Windows 更新導致 Office 出現錯誤、檔案遭惡意程式破壞、Outlook 個人資料夾檔案（PST，Personal Folder File）損壞或是在升級 Office 版本時發生不可預期問題導致的資料永久丟失。

基於可靠性、操作難易程度與恢復能力的綜合考量，我們推薦使用 EaseUS Todo Backup 作為 Office 2021 檔案的主要備份工具。EaseUS Todo Backup 是專門為一般使用者與中小企業設計的專業備份工具，特別適合用來備份 Office 2021/Outlook/檔案資料夾，主要優勢如下：

• 支援精準備份 Office 檔案與 Outlook 資料夾，比手動備份更完整
• 自動化排程備份，避免忘記備份，對於每天使用 Office 的用戶非常重要
• 快速回復功能，檔案誤刪/覆蓋錯誤/遭到惡意程式破壞時能夠快速恢復
• 避免勒索病毒造成的資料丟失，勒索病毒最常鎖定 Office 檔案，EaseUS Todo Backup 的備份檔可以儲存在外接硬碟/NAS/雲端備份中，即使電腦被加密也能取回檔案
• 升級 Office 前備份整個系統，降低升級風險
• 操作簡易，介面直覺，只需點選幾下即可完成備份

若您仍在使用 Office 2021，建立備份是最重要且最立即該做的防護措施。使用 EaseUS Todo Backup 能讓您在升級前、中、後都保持資料安全，不必擔心檔案損毀、誤刪或勒索病毒帶來的不可逆風險。以下是詳細的備份步驟教學：

步驟1. 如果是第一次使用EaseUS Todo Backup，請在主介面中點擊建立備份並點擊大問號圖示以選擇備份內容。

步驟2. 既然您要備份電腦上的檔案和資料夾，那麼就點擊「資料」備份模式，此處您可以選擇圖片、影片、文件和所有其他類型的檔案進行備份。

步驟3. 找到您要備份的檔案、資料夾，選擇該內容並點擊「確定」。

步驟4. 現在，您需要選擇備份檔的存放位置。

步驟5. EaseUS Todo Backup可以幫助使用者將備份檔存放到任何裝置上，像是本機硬碟、外接USB隨身碟、SD卡、網路磁碟機或NAS，以及EaseUS的雲端硬碟。我們建議使用者選擇雲端硬碟作為存放重要備份的位置，而不是選擇一般的硬碟，因為雲端硬碟有著更大的存取性、靈活性和安全性。

想要存取EaseUS雲端，只須用電子郵件註冊並登入EaseUS帳戶即可。

步驟6. 如果您對自動和聰明備份有興趣，請繼續「選項」設定。在這個地方，您可以加密備份檔案、壓縮備份映像檔大小或制定備份計劃，告訴軟體在什麼時候執行下一次備份。

自定義進階自動備份任務：

步驟7. 點擊「立即備份」開始備份檔案。備份完成後，該備份任務將顯示在左側區域。

備份方式	工具	適合對象
檔案資料夾備份（最常用）	EaseUS Todo Backup	所有使用者
Outlook 郵件備份	EaseUS Todo Backup	有大量郵件／商務使用者
系統映像備份（可回滾）	EaseUS Todo Backup	要升級到 Office 新版者
雲端備份（異地備份）	第三方雲端	想避免勒索病毒風險者

Office 2021 終止支援應對措施與升級建議路徑

以下是根據使用場景不同，對 Office 2021 使用者推薦的升級方式與建議策略，您可以根據自身需求挑選適合的方案：

• 選項一、升級到 Microsoft 365（追求持續更新與雲端協作者）
• 選項二、一次性買斷 Office 2024（不想訂閲者）
• 選項三、暫時繼續使用 Office 2021 搭配嚴格防護與備份（不建議當長期方案）
• 選項四、改用第三方辦公套件（Google Workspace / LibreOffice 等）

選項一、升級到 Microsoft 365（追求持續更新與雲端協作者）

適合對象

• 想要持續獲得 Microsoft 官方支援與最新功能的個人或企業。
• 需要雲端備份、多人協作、遠端辦公的團隊。

Microsoft 365 擁有持續的功能更新與安全性修補，無需再擔心終止支援的情況發生。同時，它包含 OneDrive、Teams、1TB（或更多）雲端空間、多人即時協作與企業級管理功能，適合個人用戶和企業用戶長久使用。

在把 Office 2021 升級至 Microsoft 365 之前，需要先確認目前 Office 2021 安裝的數量、裝置清單和授權類型（個人/企業/教育），可以從任一 Office 應用中的檔案 -> 賬戶中查看。確認 Windows/macOS 版本與硬體符合 Microsoft 365 要求（尤其公司環境的 Windows 版本要注意支援狀態）之後，先使用 EaseUS Todo Backup 進行完整備份並將備份儲存於外接硬碟或 NAS 中，避免升級期間資料遺失。

個人版升級步驟

步驟 1.到 Microsoft 365 官網選購適合方案（個人/商務/企業/教育）。

步驟 2.使用欲綁定的 Microsoft 帳戶購買並訂閱（或先試用）。

步驟 3.在目標電腦登出舊 Office，打開 microsoft365.com -> 登入 -> 安裝 Office。安裝完成後，登入 Microsoft 帳戶啟用。

步驟 4.驗證檔案能開啟、Outlook 郵件與 OneDrive 同步正常。若遇問題，回復到升級前備份。

企業／多裝置部署升級建議步驟

步驟 1.選擇 5-10 台裝置進行試點，測試 Microsoft 365 各功能與内部系統的相容性，並選擇適合的企業方案。

步驟 2.設定 Azure AD / M365 管理中心，並部署工具。

步驟 3.若有嚴重相容性問題，使用系統備份或映像回滾。

選項二、一次性買斷 Office 2024（不想訂閲者）

適合對象

• 不想訂閱、只要基本 Office 本機功能（Word/Excel/PPT/Outlook）的個人或家用者。
• 少量電腦、成本控管需一次性支出者。

偏好離線或單機環境的使用者可以選擇一次性購買 Office 2024 來替代 Office 2021，安裝在單一電腦即可使用。

個人升級步驟

步驟 1.在 Microsoft 官方商店或授權通路購買 Office 2024 並選擇適合的方案。

步驟 2.下載序號並在目標電腦安裝，按流程輸入 Microsoft 帳戶，驗證 Outlook/檔案是否能正常開啟與同步。

步驟 3.以防安裝衝突，建議在買斷安裝前做完整系統與文件備份。

企業／多裝置部署升級建議步驟

買斷版通常受限於安裝台數與商用授權條款，企業想集中管理或多裝置建議仍選 Microsoft 365 或聯絡授權經銷商。

選項三、暫時繼續使用 Office 2021 搭配嚴格防護與備份（不建議當長期方案）

當然，有部分用戶因為預算、相容性或設備限制在短期内無法升級，也可以選擇暫時繼續使用 Office 2021，不過需要謹記這僅僅是暫時的選擇，並需要盡量降低風險。

必做措施

選項四、改用第三方辦公套件（Google Workspace / LibreOffice 等）

Google Workspace 是一款雲端為主的訂閲制即時協作辦公套件，LibreOffice 則是成本較低的桌面替代品。若不想受制於 Office 桌面軟體需要不斷更新的狀況，可以換用這些第三方辦公套件。不過在換用的工作中，仍舊需要測試檔案相容性。

若追求長期雲端協作和彈性使用，Google Workspace 的確是一個值得評估的替代品；若只需單機離線且為簡單文書工作，LibreOffice 也可作替代。不過在某些複雜檔案（含巨集、特定格式）的處理上，這些第三方辦公套件的相容性和處理效能仍有待商榷。

結論

2026 年 10 月 13 日，是 Office 2021 正式走入生命終點的一天。對於仍在使用它的個人與企業而言，這不僅僅是版本結束，而是意味著「自行承擔未來風險」。為了資訊安全、檔案相容性與持續生產力，誠摯建議您儘早規劃升級路徑 —— 無論是透過訂閱制的 Microsoft 365，還是一勞永逸的買斷新版 Office。希望這篇文章能幫助您理解這次 Office 2021 終止支援的重要性，並做出符合自身需求的明智決策。

無論您最後選擇了哪一種升級路徑，備份重要檔案與資料並將其儲存在安全的位置都是首要事項。使用 EaseUS Todo Backup 進行備份是最簡單的 Office 檔案備份方式，它透過簡單的點擊和排程備份，能夠以最少的時間精力最大程度地保護您的資料安全。

Office 2021 終止支援常見問題與解答

1.Office 2021 支援結束後，還能繼續用嗎？

可以。Office 2021 的應用程式通常不會因為支援結束就停止運作；但因為不再有安全更新或漏洞修補，繼續使用意味著必須承擔潛在的安全與相容性風險。

2.Office 2021 支援結束會造成資料無法開啟嗎？

一般而言不會，但隨著時間與新版 Office/檔案標準變動，可能會出現相容性問題。特別是多人共用檔案或跨版本協作時，相容性問題風險更高。

3.為什麼微軟不再提供 Office 2021 延長支援？

根據官方生命週期政策（Modern Lifecycle Policy），從 Office 2021 開始，微軟將只提供固定主流支援期間（約 5 年），不再延長支援，目的在於簡化版本管理與鼓勵用戶升級/訂閱。

4.已經有 Office 2021 授權/序號，升級後還需要付費嗎？

如果轉向買斷新版 Office（如 Office 2024），通常需要再購買；若改用 Microsoft 365，則需訂閱。但若是企業/教育版授權，也可能有不同方案。