取消 EaseUS 訂閱
- 如何取消 2Checkout 訂單與訂閱
EaseUS 退款政策
如何取消 EaseUS 的訂閱？
如果您選擇取消自動續訂且不想再扣費，請依照以下說明取消訂單與訂閱。
注意：取消會停止未來的續訂費用，但不會導致訂單退款。
首先要知道什麼
EaseUS 與購物車供應商 2Checkoute 合作。在取消訂閱續訂服務之前，請檢查您的訂單電子郵件並按照相應的說明進行操作。
- 2Checkout 訂單: 2Checkout 支援<[email protected]>
如果您在確認供應商平臺時遇到任何問題，可以隨時傳送電子郵件至： [email protected]
如何取消 2Checkout 訂單與訂閱：
請依照本文的說明取消 2Checkout 訂單的訂閱。
https://kb.easeus.com/sales/90011.html
EaseUS 退款政策
如果您要求退款，我們將以您購買時使用的貨幣向您退還全額購買價格。我們對此服務不收取任何費用。退款請求由我們的支援團隊處理，可以透過電子郵件聯絡 [email protected] 我們盡力將回應時間控制在 24 小時以內，以便快速、輕鬆地解決您的問題。
一般來說，任何願意退款的客戶都會收到退款，除非：
- 1. 退款申請自購買日起超過 30 天提出。
- 2. 非技術性原因提出退款要求。
- 我們提供全面的試用版，讓使用者在購買前檢查產品的功能，避免您經歷購買後的悔恨。因此，如果存在我們無法提供解決方案的問題，我們僅基於技術原因提供退款。
- 3. 所購買的產品已被顧客成功使用。
- 一般來說，在我們的產品成功執行其預期任務後，我們無法提供退款。但是，如果產品有缺陷或因軟體本身導致以任何其他方式無法正常執行，您完全有資格獲得退款。
- 4. 該產品不是直接從 EaseUS 購買的，在這種情況下，應遵守相關經銷商的退貨政策。
- 5. 顧客從不同的供應商購買了類似的產品，並因此希望退貨。
- 如果您購買並使用了 EaseUS 以外的軟體，我們無法確保我們的產品能夠或無法執行其預期任務。如果您遇到困難，我們強烈建議您聯絡支援人員。
- 6. 因非產品相關的產品故障而提出退款要求。
- 請瞭解，如果我們的產品無法執行其既不打算執行也不宣傳其執行的任務，我們無法提供退款。
- 7. 未經付款人同意而進行購買。
- 如果您以外的人在您不知情或未經您同意的情況下使用您的信用卡、Paypal 帳戶等進行購買，請聯絡相關支付服務機構以取得退款。
- 8. 存在我們的支援人員可以提供解決方案的技術困難。
- 至關重要的是，如果遇到您無法自行解決的困難或問題，請聯絡我們的支援團隊並與他們一起尋求解決方案。這可以確保我們確切地知道您面臨哪些問題，以及是否是由於技術缺陷或使用者錯誤造成的。因此，只有在您同意我們的技術支援為您提供協助後，您才有資格申請退款。如果您沒有自動收到產品金鑰，同樣適用。請聯絡我們的支援團隊來解決問題；您將在 24 小時內收到回覆。
- 9. 客戶希望收到換貨而不是退款。
- 如果您不小心購買了錯誤的產品或錯誤的版本，您可以透過購買正確的產品並聯絡我們的支援人員來換貨，以獲得您不想要的產品的退款。或者，您可以讓我們的支援團隊直接更換產品。
- 10. 顧客在購買日起 7 天內要求調價退款。
- 我們在購買之日起 7 天內對我們的產品提供價格調整退款。如果您在購買後 7 天內發現價格下降，您可以聯絡 [email protected] 並提供您的訂單 ID，以提交價格調整退款要求。 7 天後將不予退款。這僅適用於 EaseUS 官方頁面上列出的價格變更和折扣。它不包括您在購買我們的產品後收到的促銷電子郵件折扣。
一旦退款，相應的許可證將被停用。
下載版本： 請解除安裝該軟體並將其從您的電腦中刪除。
非常感謝！
