當您在 Windows 系統中發現某個程式一直「刪不掉／卸載失敗」，往往是因為後台進程仍在執行、權限受限、系統安裝服務異常、登錄檔損壞或以前卸載未完全造成的殘留。本文整理 8 種常見的解決方法，並說明每一種方法的使用與操作細節，無論您是一般使用者還是進階玩家，都能根據自己的情況對症下藥。

透過 EaseUS 提供的幾個簡單快速的指南，您可以快速卸載軟體（該軟體無法從您的裝置中卸載）。繼續閱讀以了解更多資訊，並解決此問題。

1. 方法 1.在工作管理員中退出應用程式
2. 方法 2.使用免費程序卸載程序
3. 方法 3.在安全模式下卸載應用程式
4. 方法 4. 重新啟動 Windows 安裝程式
5. 方法 5.使用 Microsoft 的「程式安裝及卸載疑難排解工具」
6. 方法 6.刪除軟體的登錄項
7. 方法 7. 透過登錄編輯器強制卸載應用程式
8. 方法 8. 透過命令提示字元強制卸載應用程式

為什麼「應用程式刪不掉」？

在進入操作步驟前，我們先從根本了解可能造成應用程式刪除失敗的原因。

在 Windows 電腦上，有時我們想移除某個不再使用的應用程式，卻發現怎麼都刪不掉。可能會出現以下情況：

• 點「解除安裝」後沒有反應
• 系統提示「此應用程式正在執行中」
• 「控制台」或「設定」中根本找不到該程式
• 移除後重開機又自動出現

這些問題其實非常普遍，尤其在 Windows 10 與 Windows 11 上。應用程式無法卸載的原因可能有很多，以下是一些可能導致程式無法卸載的常見原因：

• 進程仍在執行中：當程式或其相關服務仍在背景運作時，系統可能無法解除其安裝。
• 權限問題：如果您無法以管理員身分操作，或系統限制了該程式的變更，就可能刪除失敗。
• Windows 安裝服務故障：系統用來安裝／移除程式的服務如果被禁用或損壞，卸載流程可能中斷。
• 登錄檔（Registry）殘留或損壞：Windows 的登錄檔案記錄著安裝資訊，如果有殘留或損壞，就可能阻擋卸載。
• 之前的卸載不完整：可能造成卸載介面、設定或清單無法更新。
• 防毒軟體幹擾

如果您遇到了這樣的情況，請不用擔心。接下來本文將介紹 8 種刪除無法移除的應用程式的方法，

方法 1. 在工作管理員中退出應用程式

程式正在背景執行、或右鍵卸載時提示「正在使用中」，此時您無法將其移除。在這種情況下，請嘗試先在工作管理員中結束該進程，然後再卸載應用程式。

步驟 1.同時按「Ctrl + Shift + Esc」開啟工作管理員。

步驟 2.在「進程」標籤中，右鍵點選想要卸載的程式或其相關服務，然後點選「結束工作」。

步驟 3.關閉工作管理員，然後再次嘗試卸載程式。此外，您可以重新啟動 Windows 資源管理器，看看該方法是否有效。

然後，您可以使用 cmd 或可靠的第三方工具來卸載程式 。如果程式使用者不熟悉，慎避免結束系統關鍵進程，否則可能造成系統不穩。

方法 2.使用第三方免費程序卸載程序

當內建卸載失敗、程式無法從 Apps & Features 移除時，另一個簡單快速的方法是使用第三方程式卸載程式。您可以使用 EaseUS Todo PCTrans 等優秀工具。這個軟體非常方便，並且有一個免費功能，可以幫助您在幾秒鐘內卸載無法卸載的軟體。這個程式操作起來方便快捷，除了各種功能之外，此軟體的一個有用功能是修復在您的裝置上無法正常運行的程式。

您可以按照以下步驟卸載程序：

步驟 1. 啟動 EaseUS Todo PCTrans，從左側面板中點擊「更多工具」，選擇「程式管理」，然後單擊「開始」安全地修復損壞的應用程式。

步驟 2. 您可以看到電腦上安裝的所有應用程式，向下滾動選擇要卸載或修復的目標應用程式。（如果卸載失敗，可以點擊 ∨ 圖示，然後選擇「刪除」。）

步驟 3. 點擊「解除安裝」。（如果你想修復應用程式，請點擊「解除安裝」旁邊的圖示，然後選擇「修復」。）

方法 3.在安全模式下卸載應用程式

如果您已經在普通模式中卸載多次失敗、背景程序無法關閉，這時您可以使用安全模式選項來嘗試移除這個無法被刪除的特定程式。

步驟 1.使用捷徑「Windows」+「I」開啟 Windows 設定。從左側選擇「Windows Update」->「進階選項」，然後導航到復原選項。

步驟 2.按一下「進階啟動」選項附近的「立即重新啟動」按鈕。

步驟 3.然後，在「選擇一個選項」螢幕中，前往「疑難排解」->「進階選項」->「啟動設定」->「重新啟動」。

步驟 4.電腦將會重新啟動。選項清單出現後，您可以按「4」或「F4」啟動安全模式。將系統啟動到安全模式後，再嘗試進入控制面板或設定，在應用程式移除目標程式。安全模式下部分功能有限，卸載完成後記得重啟回正常模式。

方法 4. 重新啟動 Windows 安裝程式

Windows Installer 是 Windows 作業系統的一部分，用於幫助軟體安裝、維護和卸載。因此，如果它被意外禁用或無法正常工作，可能會導致系統無法卸載程式。如果卸載過程出現錯誤訊息如「Windows Installer 服務無法啟動」，您可以重新啟動或重新註冊 Windows Installer，以便輕鬆解除安裝任何程式。

步驟 1.按「Windows」+「R」開啟執行並輸入 services.msc 。

步驟 2.從彈出視窗視窗中右鍵點選「Windows Installer」服務，然後雙擊打開屬性視窗。

步驟 3.點擊「停止」，再點擊「啟動」。確保啟動輸入設定為「自動」。

步驟 4.套用變更並關閉視窗。

如仍無效，開啟命令提示字元（以管理員身份），按以下步驟進行操作：

步驟 1.在 Windows 搜尋列中輸入cmd ，然後點選「以管理員身分執行」以開啟命令提示字元。

步驟 2.輸入 msiexec /unreg 並點選「Enter」執行指令。

步驟 3.接下來，輸入 msiexec /regserver 也執行此指令。

執行完畢後，關閉再嘗試卸載。修改服務設定前建議先備份系統，以免影響其他安裝／更新功能。

方法 5.使用 Microsoft 的「程式安裝及卸載疑難排解工具」

Microsoft 程式安裝和解除安裝疑難排解是一款實用的 Windows 程式。它非常適合解決裝置上無法卸載的軟體問題。操作方法如下：

步驟 1.如果您沒有此工具，請在您的電腦上下載「 疑難排解員 」 。運行該工具，然後點擊「下一步」。

步驟 2.從螢幕上出現的兩個選項中，選擇「卸載」。

步驟 3.系統會開啟一個新的視窗，請選擇要卸載的程式。點選「下一步」。如果缺少程式，請選擇「未列出」選項，然後點選「下一步」。然後，搜尋所需的程式。

步驟4.按一下「是」並嘗試按照螢幕上的說明卸載程式以完成該過程。

此工具適用於一般程式；若為 Microsoft Store 內 UWP 應用，需使用不同方式。

方法 6.手動刪除程式的登錄項

通常，當您從電腦中卸載程式時，與其關聯的登錄項目也會被刪除。如果您碰到程式已刪除其主檔案，但仍在 Apps 清單或控制面板中顯示的情況，可以手動刪除。

以管理員身分登入 Windows 嘗試此方法。註冊表問題解決後，即可修復卸載程序。步驟如下：

步驟 1.按 Windows + R 輸入Regedit ，進入登錄編輯程式。

步驟2.導覽至「HKEY_LOCAL_MACHINE」>「SOFTWARE」>「Microsoft」>「Windows」>「CurrentVersion」>「Uninstall」。

步驟 3.找到要刪除的鍵，右鍵點選它，然後選擇「刪除」。

另外，您也可以嘗試修復損壞的註冊表項，然後看看是否可以卸載程式。

方法 7. 透過登錄編輯器強制卸載應用程式

與上一個方法類似的方法是透過登錄編輯器刪除任何不需要的程式，這個方法更偏向強制移除。

步驟 1.同上輸入「Win + R」開啟運行對話框。輸入 Regedit 開啟登錄編輯程式。

步驟 2.依照路徑「HKEY_LOCAL_MACHINE」>「SOFTWARE」>「Microsoft」>「Windows」>「CurrentVersion」>「Uninstall」。

。

步驟3.在「Uninstall」中，找到要刪除的程式。右鍵單擊它並選擇「刪除」。按一下「是」確認。

最後，重新啟動您的電腦並檢查卸載程序是否成功。此方法是手動干預，屬於進階技巧／非一般推薦，若不熟悉操作請不要輕易嘗試此方法。

方法 8. 透過命令提示字元強制卸載應用程式

命令提示字元在修復任何損壞的文件，甚至配置您的電腦設定時非常有用。當程式在控制台／Apps 清單中存在，但「解除安裝」鍵灰色或無反應，您也可以用它永久刪除您裝置上的任何程式，

步驟 1.在 Windows 搜尋列中輸入CMD 並以管理員身分開啟命令提示字元。

步驟 2.輸入 wmic 並按下「Enter」。然後輸入  product get name，然後再按下「Enter」。這將列出您的電腦上安裝的程式清單。

步驟 3.現在輸入指令 - product where name=「程式名稱」call uninstall 並按下「Enter」。

（將上面程式碼中的「程式名稱」標籤替換為您要刪除的程式。）

步驟 4.若系統出現提示，請按 Y 繼續該過程。完成後，重新啟動您的電腦。程式名稱需精確匹配清單中出現的字串。WMIC 為指令行工具，操作前請確認你輸入無誤。

您可以嘗試以上討論的任何一種方法，也可以使用便捷的工具（如 EaseUS Todo PCTrans）從您的電腦中安全快速地強制卸載程式或軟體。其操作流程簡單明確，適合非技術使用者，具備應用程式管理功能，可一站式查看並卸載／修復。

我們也為使用 Windows Server 2012/2016/2019 的使用者提供了解決程式卸載失敗問題的指南。

結論

當您下次遇到「應用程式刪不掉」的情況，只要按照以上方法從易到難、從安全到進階逐項嘗試，多數情況都能取得成效。若手動方法效果仍有限，選擇快速修復始終至關重要，而像 EaseUS Todo PCTrans 這樣的工具憑藉其一站式的功能，可以成為您的救星。記得在操作前備份資料、建立還原點，以降低風險。

刪除無法被移除的程式常見問題解答

如果您對同一主題還有其他疑問，請參考以下幾個常見問題：

1. 如何清除已卸載程式的所有痕跡？

您可以透過下列任一方法從 Windows 中完全刪除已解除安裝的程式：

1. 卸載後手動刪除程式檔案所在資料夾。
2. 使用第三方工具掃描並清除殘留 Registry 鍵值與檔案。（但進階操作請先備份）

2.Microsoft Office 365 可以卸載嗎？

是的，您可以快速解除安裝 Office 365，具體取決於安裝方式。最常見的安裝類型是「即點即用 Click-to-Run」或 Microsoft Windows Installer。在這種情況下，您可以透過皆控制面板或設定 -> 應用程式／程式與功能來卸載。

3. 可以刪除系統隱藏的應用程式嗎？

理論上可以，但須謹慎。若該程式為系統或核心應用，強制刪除可能導致系統不穩。建議先確認用途，再採用安全模式或手動登錄刪除方法。

4. 如果上述的所有方式都無效，還能如何移除無法刪除的軟體？

若上述所有方式都無效，該程式可能為惡意軟體。它可能偽裝成系統進程、改寫登錄檔、自動重建安裝檔。您可以使用 Windows Defender 全面掃描，一旦發現惡意的 App 或是病毒，立即隔離或移除。之後再重新開機確認程式是否已經消失。