外接硬碟凍結或電腦死當（3種方法）

爲了幫您輕鬆從硬碟凍結中恢復，我們將在開始時列出所有的可行解決方案。當您開啟硬碟、複製檔案、存取資料、啟動檔案總管或只是啟動電腦或筆記型電腦上的程式時，外接硬碟持續凍結，請選擇至少一種解決方案來解決這個問題。

解決外接硬碟凍結問題的三種方法：

現在，我們要教您如何使用列表中的解決方法操作。請先閱讀此部分提示。在最後一種解決方案中，重新格式化硬碟將導致資料丟失，因此請確保在格式化之前複製儘可能多的資料。此外，如果由於硬碟問題導致複製檔案時外接硬碟持續凍結，您只能使用EaseUS資料救援程式自動從硬碟提取當前無法存取的檔案。詳細硬碟資料救援教學將在方法3中提供。

方法1. 診斷硬碟運作狀況並修復

步驟1：在Windows 7/10中，點擊「開始」>「本機/我的電腦」。

步驟2：右鍵點擊外接硬碟。

步驟3：點擊「內容」>「工具」並按下「檢查」（此選項將檢查磁碟機是否有物理問題）。

如果發現錯誤，您可以嘗試使用此程式修復錯誤。修復完成後重新啟動電腦。

方法2. 修復凍結的外接硬碟上的壞軌

此修復方法需要Windows命令提示字元知識。

步驟1：按「Windows+X」鍵，選擇「命令提示字元(Admin)」。

步驟2：在視窗中輸入指令。假設所需磁碟機代號為E，那麼您的指令行應為：

chkdsk /f E:（用於尋找和修復磁碟機E:錯誤）
chkdsk /r E:（用於定位壞軌和恢復可讀取資訊）

步驟3：按下Enter鍵。等待指令生效。

EaseUS CleanGenius是一款界面友好的電腦修復工具，既安全又容量小，是CHKDSK指令的完美替代工具。使用這款一鍵工具可以輕鬆修復損毀的檔案系統。

步驟1. 電腦上 下載EaseUS CleanGenius並完成安裝。

步驟2. 執行軟體。點擊「最佳化」，然後選擇「檔案顯示」。

步驟3. 選擇檔案系統損毀的磁碟機。勾選「檢查並修復檔案系統錯誤」選項，然後點擊「執行」。

步驟4. 等待工具執行修復工作。之後，點擊「這裡」查看磁碟機。

方法3. 重新格式化外接硬碟以便再次使用

考慮到您的重要資料，您應該在繼續最後的方法之前做一份完整的備份。如果複製檔案的過程仍然導致外接硬碟沒有反應，最後崩潰和凍結，下載EaseUS硬碟救援軟體存取和恢復無法存取的資料。

EaseUS資料救援軟體的主要功能：

• 從清理的資源回收筒、HDD、SSD、USB隨身碟、SD卡、外接硬碟等裝置中救援資料
• 恢復1000多種檔案類型，包括照片、影片、文件、電子郵件等
• 在Windows 11/10/8/7中進行資料救援時修復損毀檔案

步驟 1. 雙擊打開EaseUS 硬碟救援軟體

• 執行EaseUS Data Recovery Wizard 資料救援軟體，選擇硬碟上文件丟失或刪除的分割區。
• 單擊「掃描」開始掃描所有丟失的資料和文件。

步驟 2. 掃描找到所有丟失的硬碟資料

• EaseUS硬碟救援軟體掃描選定的磁碟分區，找到所有現存、丟失或隱藏的檔案。

步驟 3. 預覽和恢復硬碟資料和文件

• 您可以在「已刪除的檔案」、「磁碟分區」中找到已刪除和丟失的資料。
• 「丟失分割區的檔案」或「更多檔案」內列出格式化或無法識別文件名和目錄的文件。
• 您可以雙擊「預覽」這些檔案。

預覽後，勾選想要復原的文件，點擊「恢復」按鈕並保存到安全的位置(可以是電腦上其他分割區或外接式儲存裝置)。

接下來，進入「磁碟管理」，修復外接硬碟凍結問題。

步驟1：按「Windows+R」鍵，在執行視窗中輸入diskmgmt.msc。

步驟2：磁碟管理現在開啟了。右鍵點擊有問題的外接硬碟，然後點擊「格式化」。

步驟3：按照格式化精靈操作並完成程序。

步驟4：重新啟動電腦並檢查問題是否仍然存在。

額外提示 — 解決外接硬碟持續凍結問題

病毒感染是導致外接硬碟持續凍結的另一個原因，最常見的裝置是希捷、WD、東芝等。在這種情況下，只是簡單地移除壞軌是行不通的。請嘗試刪除硬碟或其他儲存裝置中有類似問題的病毒。

您有兩種選擇。像Avast這樣的防毒軟件是個很好的選擇，或者，您也可以使用CMD移除磁碟上的病毒。這兩種方法都很有用。

此外，可能還會有人有以下疑問。如果有興趣，請繼續閱讀。

1. 硬碟故障會導致凍結嗎？

當您注意到您的硬碟凍結時，很可能是硬碟即將故障。所以，沒錯，硬碟故障會在很大程度上影響資料數據、開啟程式的過程以及檔案傳輸速度，還會導致您的滑鼠和鍵盤停止工作。因此，當您試圖存取儲存在損毀硬碟的檔案時，電腦會死當。

2. 如何修復外接硬碟無法辨識的問題？

當Windows無法顯示硬碟或辨識硬碟時，請嘗試更換USB接口或連接線。有時候，使用防毒軟體掃描和清除病毒也是有幫助的。您可以仔細參考外接硬碟無法辨識問題的進階解決方案。