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11種方法修復東芝(Toshiba)外接硬碟無法運作/顯示

Gina 於 2021/05/19 更新 硬碟救援

摘要

本篇文章提供11種有效方法幫助您在Windows 10/8/7中修復東芝外接硬碟無法辨識的錯誤而不丟失資料。如果您的東芝、希捷、金士頓、三星或SanDisk外接硬碟無法運作,請到這裡找到解決方案,立即修復您的硬碟以便再次使用。

1TB東芝(Toshiba)外接硬碟無法運作,求助!

「你好,你知道怎麼讓外接硬碟辨識失敗時顯示在電腦嗎?我有一顆1TB的東芝外接硬碟,上面有將近500GB的資料。硬碟突然從電腦上消失了,但硬碟的燈還是亮著的。我的外接硬碟怎麼了?你知道怎麼解決這個問題嗎?」

東芝外接硬碟無法運作

外接硬碟無法顯示或辨識到只是多種東芝硬碟無法運作的情況之一。為了幫助您快速解決有問題的裝置,在開始修復「東芝外接硬碟無法運作」的方法之前,您應按照下面步驟查看情況。

步驟1. 使用東芝傳輸線將東芝硬碟連接至電腦。

步驟2. 到「本機」>「管理」>「磁碟管理」。

然後您會看到您的硬碟情況:

  • 東芝外接硬碟沒有顯示在磁碟管理或本機
  • 東芝硬碟顯示在磁碟管理,但不在本機
  • 東芝硬碟顯示在磁碟管理和本機,但是無法存取
  • 硬碟辨識到了,但沒有顯示任何檔案
  • 東芝外接硬碟燈有閃爍,但無法運作

解決東芝外接硬碟無法運作的問題

當您的東芝硬碟無法運作時,您可能會發現是出於上述情況之一。確認您的情況,並查看可能原因及解決方案,修復您的東芝硬碟。

解決方案 疑難排解步驟
解決1. 東芝硬碟沒有顯示 確認硬碟連接>更新東芝驅動程式>送到手動維修中心...完整步驟
解決2. 東芝硬碟不在本機 更新東芝驅動程式>變更磁碟機代號...完整步驟
解決3. 辨識到硬碟但無法存 如果您的Toshiba硬碟沒有顯示任何檔案,那麼可以...完整步驟
解決4. 辨識到硬碟但沒有顯示檔案 嘗試所有USB可用插口;確認使用的是USB2.0還是3.0...完整步驟
解決5. 硬碟的燈閃爍但無法運作 這是所有品牌的外接硬碟都會遇到的常見問題...完整步驟

情況1. 東芝外接硬碟沒有顯示在磁碟管理或本機

可能原因:連接問題、過時的東芝外接硬碟驅動程式、磁碟物理損壞

基於東芝外接硬碟無法運作的可能原因,您有三種方法可以嘗試:

方法1. 確認硬碟連接

有許多方式都可以嘗試檢查您的東芝外接硬碟和電腦之間的連接。

  • 連接您的東芝外接硬碟到另一個USB接口,包括電腦後面的
  • 使用原來的傳輸線連接您的硬碟
  • 使用另一根傳輸線連接您的東芝硬碟
  • 將東芝硬碟連接到另一台電腦

方法2. 更新東芝硬碟驅動程式

如果東芝硬碟仍然無法運作,請嘗試更新裝置驅動程式。過時或損毀的硬碟驅動程式將導致使用上的一些問題。由於您的硬碟沒有被電腦辨識到,因此無法通過裝置管理員更新驅動程式。進入東芝官方網站,輸入您的硬碟型號或序號,下載並安裝最新的驅動程式。

方法3. 送修

如果您確定您的東芝外接硬碟存在物理損壞,或者在嘗試上述方法後硬碟仍然無法運作,建議您將東芝硬碟送到手動維修中心。

情況2. 東芝硬碟顯示在磁碟管理,但不在本機

可能原因:東芝外接硬碟有問題、磁碟機代號衝突

在這樣的情況下無法運作的東芝外接硬碟可能是由有問題的裝置驅動程式或東芝外接硬碟跟電腦分割區之間的磁碟機代號衝突所造成的。解決方法很簡單:

方法1. 更新東芝外接硬碟驅動程式

因為您的裝置可以辨識到,所以可以通過裝置管理員更新驅動程式。

步驟1. 將東芝外接硬碟連結至電腦,右鍵點擊「本機」並選擇「內容」。

步驟2. 點擊「裝置管理員」並展開「磁碟機」。找到有問題的USB磁碟機並右鍵點選「更新驅動程式」。

步驟3. 選擇「自動搜尋更新的驅動程式軟體」。

步驟4. 等待驅動程式更新,然後重新啟動電腦。之後,您可以嘗試重新連接USB磁碟機到電腦,並檢查裝置是否顯示。

東芝外接硬碟無法運作 - 更新裝置驅動程式

方法2. 變更磁碟機代號

步驟1. 到「本機」,右鍵點選「管理」>「磁碟管理」。

步驟2. 右鍵點擊USB快閃磁碟機/外接硬碟上的磁碟區,選擇「變更磁碟機代號及路徑」。

步驟3. 在新視窗中,選擇「變更」。

步驟4. 為您的裝置指定一個新的磁碟機代號,然後點擊「確定」。

東芝外接硬碟無法運作 - 變更磁碟機代號

情況3. 外接硬碟可辨識但無法存取

可能原因:MBR損毀、I/O裝置錯誤、檔案系統錯誤......

您可能會在磁碟管理中看到您的東芝外接硬碟狀態為「未初始化」或「沒有媒體」,您的磁碟顯示RAW檔案系統或分割區丟失(顯示為未配置空間)。所有因素都會導致裝置無法存取。在最後兩種情況「修復無法運作的東芝外接硬碟」,您可以:

方法1. 恢復東芝外接硬碟資料並格式化硬碟

如果您的東芝硬碟上的分割區為RAW,不用擔心。您可以使用硬碟資料救援程式 — EaseUS Data Recovery Wizard恢復無法存取的硬碟資料,然後格式化裝置,為其指定一個新的檔案系統,這將使硬碟可再次使用。

恢復RAW磁碟機資料:

步驟 1. 選擇外接式硬碟

啟動EaseUS Data Recovery Wizard外接式硬碟救援軟體,在外置設備選項下找到丟失數據/資料/檔案/文件的硬碟,點擊「掃描」。

外置硬碟救援步驟1

步驟 2. 掃描檢索遺失的資料/文件/檔案/數據

軟體開始掃描選定的外接式硬碟,找到所有刪除、現存的數據/資料/檔案/文件。在掃描的過程中,您可以看到越來越多查找到的檔案出現在掃描結果之中。

外置硬碟救援步驟2

步驟 3. 預覽和恢復外接式硬碟資料

快速掃描和深度掃描結束之後,從掃描結果中找到要恢復的資料,然後雙擊預覽確認資料正是所要還原的檔案,點擊「掃描」進行恢復。要注意的是,將恢復出來的資料儲存在其他安全的位置。

外置硬碟救援步驟3

格式化東芝硬碟:

步驟1. 開啟「本機」,右鍵點擊您的RAW硬碟,然後選擇「格式化」。

步驟2. 根據需求來設定檔案系統(NTFS、FAT32或exFAT),然後點擊「開始」。

步驟3. 在警告視窗中,點擊「確定」開始格式化儲存媒體。

東芝外接硬碟無法運作 - 格式化裝置

方法2. 恢復東芝硬碟資料並新建分割區

您可能會看到東芝硬碟顯示為未配置空間,因為分割區丟失了。在這種情況下,您還可以使用EaseUS資料救援軟體恢復東芝外接硬碟上的資料,然後建立新的分割區,使硬碟可再次使用。由於上面已經詳細介紹過執行資料救援的方法了,這邊我們將只示範如何在磁碟上建立新的分割區。

步驟1. 右鍵點擊「本機」,選擇「管理」>「磁碟管理」。

步驟2. 右鍵點擊未配置空間,選擇「新增簡單磁碟區」。

步驟3. 按照精靈完成剩餘的操作。

東芝外接硬碟無法運作 - 新增簡單磁碟區

情況4. 東芝外接硬碟辨識到了,但沒有顯示檔案

如果您發現您的東芝外接硬碟沒有顯示任何檔案,您可以參考「檔案存在但資料夾是空的」這篇文章讓您的檔案再次顯示。

情況5. 東芝外接硬碟燈閃爍,但無法運作

這是經常發生在所有品牌的外接硬碟的問題,包括東芝、希捷、三星等。在這種情況下,「東芝外接硬碟無法運作」和「WD外接硬碟燈有亮但卻讀不到」的解決方案是一樣的,無論是什麼品牌。

東芝外接硬碟無法運作的其他解決技巧

除了最常見的情況,還有其他情形導致您的東芝外接硬碟無法正常運作。因此,如果上面的方法無法讓您的裝置恢復正常,還有其他值得嘗試的技巧。

解決方案 疑難排解步驟
解決1. 檢查電源管理 點擊開始,輸入devmgmt.msc並按下Enter鍵...完整步驟
解決2. 重新啟動到安全模式 到設定,點擊「更新與安全性」>「復原」...完整步驟
解決3. 使用Partition Master 啟動EaseUS Partition Master並右鍵點擊分割區...完整步驟
解決4. 執行CMD 按下Win+R鍵,開啟執行視窗...完整步驟

解決1. 檢查電源管理USB根集線器

  • 點擊「開始」>輸入devmgmt.msc並按下Enter鍵。
  • 開啟裝置管理員,展開「通用序列匯流控制器」。
  • 右鍵點擊USB根集線器,點擊「內容」。
  • 進入電源管理,取消勾選「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」。

如果沒有效,嘗試解決2。

解決2. 重新啟動電腦進入安全模式

為了徹底檢查並找到確切的問題,您可以嘗試重新啟動電腦進入安全模式,看看東芝外接硬碟是否可以運作:

  • 進入設定>點擊「更新與安全性」。
  • 選擇「復原」>選擇進階啟動中的「立即重新啟動」。
  • 電腦將自動進入另一個啟動設定畫面,按F4啟動電腦進入安全模式。
  • 然後確認東芝外接硬碟是否辨識到。

如果沒有,也不用擔心。有效的修復和解決方案可以幫您修復當前東芝外接硬碟無法運作的問題。

磁碟檢查可以有效修復和解決儲存裝置上的一些內部錯誤,甚至包括硬碟無法運作的問題。下面有兩個選項可以解決這個問題:

解決3. 使用分割管理工具修復東芝外接硬碟無法運作問題

步驟1. 啟動EaseUS Partition Master,右鍵點擊要檢查的分割區,點擊「檢查檔案系統」。

步驟2. 點擊「開始」繼續,讓程式檢查並修復所有東芝外接硬碟上發現的錯誤。

解決東芝外接硬碟無法運作錯誤

步驟3. 點擊「完成」結束程序。

解決4. 執行CMD修復東芝外接硬碟無法運作問題

  • 按下Win+R鍵開啟執行視窗,輸入cmd並按下Enter鍵以開啟命令提示字元。
  • 輸入chkdsk /f c:(c為您的東芝外接硬碟磁碟機代號),然後按下Enter鍵來執行磁碟檢查程序。
  • 磁碟檢查程序完成後,輸入exit退出。

然後,確認是否修復了您的東芝外接硬碟無法運作的問題。

如果您沒有任何技術知識,並且想最小化資料風險,使用第三方軟體可能是更好的選擇。指令行適合電腦專業人員,因為錯誤的指令行將導致嚴重的問題。因此,我們強烈建議您嘗試自動指令行替代品。

修復檔案系統錯誤或磁碟錯誤:

EaseUS CleanGenius是一款界面友好的電腦修復工具,既安全又容量小,是CHKDSK指令的完美替代工具。使用這款一鍵工具可以輕鬆修復損毀的檔案系統。

步驟1. 電腦上 下載EaseUS CleanGenius並完成安裝。

步驟2. 執行軟體。點擊「Optimization(最佳化)」,然後選擇「File Showing(檔案顯示)」。

選擇檔案顯示選項

步驟3. 選擇檔案系統損毀的磁碟機。勾選「Check and fix file system error(檢查並修復檔案系統錯誤)」選項,然後點擊「Execute(執行)」。

修復檔案系統

步驟4. 等待工具執行修復工作。之後,點擊「here(這裡)」查看磁碟機。

修復檔案系統

  • 點擊開始,輸入devmgmt.msc並按下Enter鍵,開啟裝置管理員。
  • 展開「通用序列匯流排控制器」,右鍵點擊找到的每個USB裝置,選擇「解除安裝」。

然後查看是否有未被辨識的裝置:

  1. 1. 如果東芝外接硬碟顯示為無法辨識,請到「磁碟機」>「解除安裝裝置」。然後檢查外接硬碟是否出現在本機。
  2. 2. 如果沒有顯示,重新啟動電腦。
  3. 3. 如果顯示了但稍後消失,重複上述步驟,進入磁碟管理,變更您的東芝外接硬碟的磁碟機代號,並重新連接到電腦,讓電腦再次辨識外接硬碟。

最後

當您的東芝外接硬碟無法運作時,找出具體情形,然後按照相應的解決方案來修復。如果沒有任何方式可以幫助「修復無法運作的東芝外接硬碟」,除了將裝置送到手動維修中心外,如果在保固期內也可以更換。