解決：WD外接硬碟燈有亮但卻讀不到/無法辨識的錯誤

概述：WD外接硬碟燈有亮但卻讀不到

「我的WD 1TB的外接硬碟在電腦上好像無法被辨識，但外接硬碟的燈是亮的。我用USB傳輸線將WD硬碟連接到電腦時燈有閃爍。但問題是，我用了一條新的USB傳輸線來連接電腦，WD硬碟仍然無法工作。什麼都沒辨識到。你知道要怎麼讓WD外接硬碟顯示且再次使用嗎？以及如何恢復硬碟上儲存的資料？」

如果您的WD外接硬碟或USB磁碟機等有類似燈有亮但電腦沒有辨識到的問題，別擔心。只需按照以下快速修復方法立即恢復無法工作/無法辨識的WD外接硬碟，並且救回所有丟失的資料。

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快速修復WD硬碟燈亮但無法辨識

此部分有三種選項可以快速修復問題，解決「WD外接硬碟燈亮但無法辨識」錯誤：

1. 更改USB端口/傳輸線
2. 清理病毒
3. 打開USB根集線器

1. 換USB接口/傳輸線以辨識WD外接硬碟

如果WD外接硬碟無法被辨識或無法顯示在電腦上，請換USB接口（您可以嘗試將外接硬碟連接至主機板），或者用另一條新的USB傳輸線連接，看看電腦是否就能夠顯示了。

2. 移除或清除那些阻擋/停止WD外接硬碟運作的病毒

電腦或WD外接硬碟感染病毒或惡意軟體時，您可能無法讀取儲存的資料，甚至無法在PC中打開該磁碟機。
使用防毒軟體或CMD，移除電腦上或WD外接硬碟上的病毒或惡意軟體。

3. 打開USB Root Hub，使WD外接硬碟可辨識

• 點擊「開始」>輸入devmgmt.msc並按下Enter鍵。
• 打開裝置管理員>展開「通用序列匯流控制器」。
• 右鍵點擊「USB根集線器」>點擊「內容」>「電源管理」。
• 取消勾選「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」。

重複這個動作，以打開列表中的所有USB根集線器並重新啟動電腦，看看WD外接硬碟是否在電腦上顯示了。

進階修復WD硬碟燈亮但無法辨識

若要在不丟失資料的情況下修復「WD外接硬碟未被檢測、辨識或無法運作但燈是亮著」的問題，請不要格式化您的磁碟機，按照以下步驟解決問題：

1. 使無法辨識的WD外接硬碟在電腦上被辨識
2. 從無法運作且燈是亮著的WD外接硬碟中還原資料
3. 修復和解決WD外接硬碟燈有亮但卻讀不到/無法辨識的問題

1. 使無法辨識的WD外接硬碟在電腦上被辨識

在這個部分，您有兩個選擇使WD外接硬碟在電腦上被辨識到：

選項 1.變更磁碟機代號，讓WD外接硬碟顯示

(1) 右鍵點擊本機>管理>磁碟管理。

(2) 找到WD外接硬碟並右鍵點擊>選擇「變更磁碟機代號及路徑」。

(3) 重新為您的WD外接硬碟命名一個新的磁碟機代號，並儲存所有變更。

您現在應該能夠在電腦上看到WD外接硬碟了。

選項 2. 顯示所有隱藏裝置，使WD外接硬碟被PC辨識

(1) 點擊「開始」>輸入：devmgmt.msc並按下Enter鍵。

(2) 點擊裝置管理員中的「檢視」>「顯示隱藏裝置」。

(3) 通過點擊>符號展開所有裝置。

(4) 如果有任何字樣是灰色的，則右鍵點擊並選擇「解除安裝裝置」。

(5) 重新啟動並重試。

2. 從無法運作且燈是亮著的WD外接硬碟中還原資料

將無法辨識的WD外接硬碟可被PC檢測到後，下一步就是還原所有儲存在WD硬碟裡的資料了。如果您有重要資料儲存在WD硬碟上，只需下載EaseUS硬碟救援軟體，通過簡單點擊即可救回所有資料：

步驟 1. 選擇外接式硬碟

啟動EaseUS Data Recovery Wizard外接式硬碟救援軟體，在外置設備選項下找到丟失數據/資料/檔案/文件的硬碟，點擊「掃描」。

步驟 2. 掃描檢索遺失的資料/文件/檔案/數據

軟體開始掃描選定的外接式硬碟，找到所有刪除、現存的數據/資料/檔案/文件。在掃描的過程中，您可以看到越來越多查找到的檔案出現在掃描結果之中。

步驟 3. 預覽和恢復外接式硬碟資料

快速掃描和深度掃描結束之後，從掃描結果中找到要恢復的資料，然後雙擊預覽確認資料正是所要還原的檔案，點擊「掃描」進行恢復。要注意的是，將恢復出來的資料儲存在其他安全的位置。

3. 修復和解決WD外接硬碟燈有亮但卻讀不到/無法辨識的問題

救回所有丟失的資料後，您可以按照以下步驟修復無法運作的WD外接硬碟。

方法 1. 解除安裝硬碟驅動程式，修復無法被辨識的WD外接硬碟

(1) 點擊「開始」>輸入：devmgmt.msc並按下Enter鍵以打開裝置管理員。

(2) 展開「通用序列匯流排控制器」>右鍵點擊所有這裡有的USB裝置並選擇「解除安裝裝置」。

(3) 檢查是否有任何裝置顯示為無法辨識：

• 如果WD外接硬碟顯示為無法辨識，到「磁碟機」分類並解除安裝硬碟。然後檢查外接硬碟是否顯示在我的電腦/本機。
• 如果沒有顯示，重新啟動電腦。
• 如果出現但稍後又消失，重複上述動作，並進入磁碟管理、變更磁碟機代號、再次重新啟動電腦。

方法 2. 變更登錄編輯程式並格式化，修復WD外接硬碟無法辨識/運作的錯誤

(1) 點擊「開始」>輸入：regedt32，並按下Enter鍵。

(2) 到「檔案」>「匯出」，備份您的登錄檔案。

(3) 在左側欄中找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。

(4) 如果您在右側看到任何「UpperFilter」或「LowerFilters」的檔案，刪除它們。

(5) 然後再次重試您的外接硬碟。

方法 3. 格式化以修復/重設WD外接硬碟

(1) 連接WD外接硬碟至PC>右鍵點擊本機>選擇「管理」>「磁碟管理」。

(2) 找到WD外接硬碟>選擇「格式化」。

(3) 重設WD外接硬碟的磁碟機代號和檔案系統（NTFS）並儲存所有變更。

在此之後，重新啟動PC並重新將WD外接硬碟連接至PC。您應能夠再次使用您的WD外接硬碟來備份檔案和儲存資料了。