修復：WD My Passport Ultra 無法顯示/未偵測到

電腦讀不到 WD My Passport Ultra 硬碟或外接硬碟無法顯示時，既無法存取硬碟也無法在電腦上使用該硬碟。

不過別擔心，閱讀本文您將認識 WD Passport Ultra 硬碟讀不到的原因及修復方法。

以下是偵測 WD Passport 外接硬碟的完整方法：

有些人可能還想了解導致 WD 外接硬碟未顯示在電腦上的原因。繼續閱讀並了解更多資訊。

為什麼 WD Passport 硬碟讀不到？

我們諮詢了許多有經驗的使用者和 IT 專業人員，總結以下幾點原因。檢視以下幾點了解為什麼您的 WD Passport Ultra 硬碟無法讀取：

1. 1. USB 埠/傳輸線故障，或電腦上的 USB 集線器損壞
2. 2. 檔案系統損壞或壞軌導致 WD 硬碟不被抓取
3. 3. WD Passport硬碟未分配到磁碟機代號
4. 4. WD 硬碟驅動程式需要更新
5. 5. 通用序列匯流排控制器驅動程式需要更新

以下原因也可能導致其他裝置出現故障，例如：

那麼，該如何修復這些錯誤並使您的 WD Passport Ultra 外接硬碟被讀取？請按照以下教學立即解決此問題。

Part 1. 磁碟管理中檢視 WD 外接硬碟狀態

透過傳輸線將 WD 外接硬碟連接電腦。按照此處的步驟在「磁碟管理」中檢視 WD 外接硬碟的狀態：

步驟 1. 按 Windows + R 鍵，在執行框中輸入：diskmgmt.msc，然後點擊「確定」。

步驟 2. 在磁碟管理中，找到並檢查您的 WD 外接硬碟狀態。

Part 2. 修復 WD My Passport 外接硬碟無法讀取錯誤

檢視讀不到的 WD My Passport Ultra 硬碟狀態，並參考正確的修復方法讓硬碟恢復使用。

方法 1. 檢查並修復無法讀取的 WD 磁碟上損毀的檔案系統/壞軌

適用於：修復 WD passport 外接硬碟因檔案系統錯誤或壞軌而未顯示的問題。

如果系統檔案損毀或 WD 裝置有壞軌，Windows 磁碟管理可能會將其偵測為[*Others]或 RAW。您的電腦甚至可能無法在檔案總管中辨識到。

EaseUS 磁碟分割管理軟體的檢查檔案系統功能可以提供協助。只要您的磁碟管理可以偵測到硬碟，您就可以使用此工具來修復 WD 硬碟上損毀的檔案系統和壞軌。

依照以下步驟檢視如何修復 WD 裝置上損毀的系統檔案和壞軌：

步驟 1. 右鍵點擊有問題的目標分割區。

步驟 2. 選擇「進階功能」 > 「檢查檔案系統」。 

步驟 3. 在檢查檔案系統窗口中，勾選「嘗試修復發現的問題」選項。 

步驟 4. 單擊「開始」檢查分割區上的錯誤。

之後，您可以檢查硬碟。如果您的檔案丟失，請移至 Part 3 並使用可靠的資料救援軟體來復原您的所有 WD 外接硬碟資料。

方法 2. 新增新的磁碟機代號以顯示 WD Passport 外接硬碟

適用於：修復 WD passport 外接硬碟因磁碟機代號衝突而沒有顯示的問題。

如果您的 WD 在磁碟管理中顯示為沒有磁碟機代號的「新增磁碟區」，則不會顯示在檔案總管中。不用擔心。

您可以變更或新增新的磁碟機代號，以便在 Windows 電腦中再次偵測和存取 WD passport：

步驟 1. 按 Win + R 鍵，在「執行」對話框中輸入 diskmgmt.msc，點擊「確定」開啟磁碟管理。

步驟 2. 右鍵點擊無法顯示的 WD 硬碟並選擇「變更磁碟機代號及路徑」。

步驟 3. 點擊「新增」，然後在指定下列磁碟機代號旁邊選擇磁碟機代號，然後點擊「確定」。

如果已經分配了一個代號給 WD 硬碟，請點擊「變更」為其指定另一個字母作為代號。然後，重新啟動電腦，檢視 WD My Passport Ultra 無法讀取錯誤是否已修復。

方法 3. 將 WD My Passport 半插入電腦

這種方法更像是一種臨時解決方案。據某論壇使用者反應，他的電腦以這種「奇葩方式」成功識別了外接硬碟。

步驟 1. 將連接 WD 硬碟的傳輸線半插入電腦 USB 埠。

步驟 2. 等待電腦辨識 WD 硬碟並顯示在檔案總管中。

步驟 3. 當您看到硬碟出現在檔案總管時，再將半插入電腦 USB 埠的傳輸線用力一推，變成整個插入到 USB 埠。

這個方案並非常見的修復方式，但相當多人用這個小技巧解決了問題，不妨試一試吧！

方法 4. 嘗試不同的傳輸線/USB 埠或電腦

檔案總管中找不到硬碟 logo，也沒有出現在磁碟管理中時，您可以嘗試更換 USB 傳輸線、USB 埠或其他電腦，看看是否可以讀到硬碟。

步驟 1. 切換 USB 埠/傳輸線並重新連接 WD 和電腦。

如果硬碟在更換 USB 傳輸線、端口或在其他電腦上可讀取，代表硬碟正常。

步驟 2. 通過新的 USB 集線器或其他電腦重新連接WD硬碟。

• 如果 WD Passport 出現，則是 USB 集線器損壞的原因導致。
• 如果在您當前的或新的電腦上都讀不到 WD 硬碟，請換新的 WD 硬碟。

方法 5. 更新 WD 外接硬碟驅動程式並重新安裝匯流排控制器

WD Passport 讀不到很可能是驅動程式太久沒更新。請通過以下三個方法更新其驅動程式：

#1. 下載並安裝 WD 硬碟驅動程式：

步驟 1. 將有問題的 WD 外接硬碟連接電腦。

步驟 2. 右鍵點擊 Windows 圖示並選擇「裝置管理員」。

步驟 3. 尋找並展開硬碟驅動程式、磁碟機、通用序列匯流排控制器或其他裝置。

檢視 WD 外接硬碟是否顯示「未知」裝置。

步驟 4. 右鍵點擊未知或不工作的 WD 外接硬碟，選擇「內容」。

步驟 5. 點擊「詳細資訊」選項卡，將「內容」設定為「硬體 ID」。

步驟 6. 右鍵點擊頂部的值，然後點擊「複製」。

步驟 7. 將其貼到瀏覽器中並搜索對應的裝置驅動程式。

步驟 8. 找到並下載正確的 WD 硬碟驅動程式並將其安裝到您的電腦上。

之後，重新啟動電腦。檢視是否能找到 WD My Passport Ultra 硬碟並恢復正常使用。

#2. 裝置管理員中更新 WD 硬碟驅動程式：

步驟 1. 右鍵點擊 Windows 圖示並選擇「裝置管理員」。

步驟 2. 展開裝置管理員並右鍵點擊 WD My Passport Ultra 硬碟。

步驟 3. 選擇「更新驅動程式」。

步驟 4. 選擇「自動搜尋更新的驅動程式軟體」，等待該過程完成。

#3. 解除安裝/重新安裝通用序列匯流排控制器

如果通用序列匯流排控制器很久沒更新，也可能會出現電腦抓不到 WD 硬碟的情形。因此，您可以嘗試解除安裝，然後再重新安裝通用序列匯流排控制器：

步驟 1. 右鍵點擊 Windows 圖示並選擇「裝置管理員」。

步驟 2. 展開通用序列匯流排控制器，右鍵點擊 WD 硬碟的通用序列匯流排控制器，選擇「解除安裝裝置」。

重複一次解除安裝每一個通用序列匯流排控制器。

步驟 3. 重新啟動電腦，Windows 將自動重新安裝 WD 硬碟的通用序列匯流排控制器。

之後，您就可以正常訪問WD Passport Ultra硬碟檔案。

方法 6. 將「未知」和讀不到的WD外接硬碟送修

如果您的 WD 外接硬碟在磁碟管理中顯示為「未知」，則您可以嘗試的最後一件事是將磁碟送修。

對於此問題，您有兩種選擇：

• 選項 1. 超過保固期限：將 WD 外接磁碟送至當地維修中心進行維修
• 選項 2. 在保固期限內：將 WD 外接磁碟送回製造商

Part 3. 救援 WD 外接磁碟資料並將其格式化並恢復使用

如果您的 WD 硬碟出現在檔案總管並且可以存取 WD 磁碟。使用本文中的最後一個方法救援硬碟資料，並使 WD 外接硬碟恢復使用。

#1. 從 WD 硬碟恢復檔案

您可以通過以下兩種方式從 WD 外接硬碟恢復檔案：

1. 1. 打開您的 WD 硬碟並將檔案複製到另一個儲存裝置做備份。
2. 2. 使用 EaseUS 資料救援軟體從 WD 硬碟復原檔案。

請注意，如果您在此過程中丟失了檔案，請不要擔心。專業的資料救援軟體只要 3 步驟掃描即可救回您丟失的檔案：

步驟 1. 選擇外接式硬碟

啟動EaseUS Data Recovery Wizard外接式硬碟救援軟體，在外置設備選項下找到丟失數據/資料/檔案/文件的硬碟，點擊「掃描」。

步驟 2. 掃描檢索遺失的資料/文件/檔案/數據

軟體開始掃描選定的外接式硬碟，找到所有刪除、現存的數據/資料/檔案/文件。在掃描的過程中，您可以看到越來越多查找到的檔案出現在掃描結果之中。

步驟 3. 預覽和恢復外接式硬碟資料

快速掃描和深度掃描結束之後，從掃描結果中找到要恢復的資料，然後雙擊預覽確認資料正是所要還原的檔案，點擊「掃描」進行恢復。要注意的是，將恢復出來的資料儲存在其他安全的位置。

請記得將救回的檔案儲存到另一個安全位置，然後進入下方的步驟將 WD 硬碟格式化以便再次使用。

#2. 將 WD 外接硬碟格式化為可用

在這裡，您可以下載 EaseUS Partition Master 讓它幫您格式化磁碟，既簡單又高效：

步驟 1. 啟動 EaseUS Partition Master，右鍵點擊要格式化的外接硬碟/USB/SD 卡上的磁碟區，然後選擇「格式化」選項。

步驟 2. 為所選的磁碟區分配新的磁碟區標籤、檔案系統（NTFS/FAT32/EXT2/EXT3/EXT4/exFAT）和叢集大小，然後點擊「確定」。

步驟 3. 在警告視窗中，點擊「是」繼續。

步驟 4. 點擊左上角的「執行」按鈕檢視變更，然後點擊「應用」開始格式化您的外接硬碟/USB/SD 卡。

之後，您可以再次將檔案存回 WD 外接硬碟。

讓 WD 外接硬碟被抓取並恢復使用

文中，我們解釋了為什麼 WD My Passport Ultra 硬碟讀不到的原因，並提供了 6 種修復方法幫您解決電腦抓不到硬碟的錯誤。

如果您是初學者，我們建議您按照整個教學進行操作。這些修復方法還可以解決所有品牌的外接硬碟、內接硬碟、USB 或 SD 卡上相同的問題。

立即採取上述方法修復WD硬碟讀不到的錯誤並使其恢復並保留硬碟所有檔案。

常見問題

有關與 WD passport 相關的更多問題，請查看以下問題和答案。

1. WD My Passport 未在 Mac 上顯示

如果您遇到 WD My Passport 外接或內部硬碟未在 Mac 上顯示的類似問題，您可以嘗試此處列出的以下提示以尋求幫助：（有些與本文所示類似）

1. #1. 將 WD Passport 重新連接到 Mac
2. #2. 變更 WD Passport 磁碟機代號
3. #3. 將 WD Passport 重新掛載到 Mac
4. #4. 更新 WD Passport 驅動程式
5. #5. 在 Mac 上格式化 WD My Passport

2. 如何在 Windows 10 上使用 WD Passport？

新的 WD Passport：將 Passport 連接到 Windows 10 電腦 > 開啟磁碟管理並初始化磁碟 > 在 WD Passport 硬碟上建立新的磁碟區。

對於使用過的 WD Passport：將其連接到 Windows 10 > 在檔案總管中開啟硬碟以使用。如果您需要更多空間，請刪除其中一些無用的檔案以釋放空間。

3. 為什麼我的外接硬碟沒有出現？

因此，許多原因可能導致您的外接硬碟沒有顯示。以下為主要原因：

• 外接硬碟未正確連接到電腦
• USB 傳輸線或 USB 集線器故障
• 外接硬碟未初始化
• 外接硬碟沒有磁碟區
• 外接硬碟沒有磁碟機代號
• 外接硬碟包含檔案系統錯誤、壞軌或病毒

有關解決方案，請參閱 Windows 11/10/8/7 中未顯示外接/內部硬碟。