4種WD My Passport修復工具：解決無法存取My Passport可攜式外接硬碟

WD My Passport無法存取

「當我將1 TB WD My Passport可攜式外接硬碟連接到電腦時，Windows 10會提示一條錯誤訊息說需要先格式化磁碟才能使用。但我不會這樣做的，因為資料仍然存放在該硬碟中。我嘗試退出外接硬碟並重新連接到電腦，但還是有錯誤。看來如果不格式化就無法存取我的WD外接硬碟或我的資料了，有人可以幫幫我嗎？」

如果您是Western Digital硬碟的使用者，並且碰巧使用My Passport型號，那麼您一定會對這篇文章有興趣。Western Digital My Passport硬碟的一個常見問題就是有時無法存取硬碟的資料。典型症狀是電源LED燈是亮的，但無法存取硬碟。同時，您還會收到下面的錯誤訊息：

• 需要格式化磁碟機中的磁片才能使用。
• 無法存取X:\。存取被拒。

除了確切的錯誤訊息外，當您檢查磁碟機狀態時可能還會看到其他不同的跡象。例如：

• 在磁碟管理中，磁碟0或磁碟1顯示不明、未初始化或檔案系統類型為RAW。
• 在磁碟機的內容中，硬碟顯示0位元組。

如何存取、檢視或救援無法存取的WD外接HDD中資料

當WD My Passport顯示無法存取資料的錯誤時，不要灰心，因為檔案可以輕鬆救回。只需下載EaseUS Data Recovery Wizard就能夠從損毀或無法存取的硬碟中救援資料。這是一款功能強大的硬碟資料救援軟體，可以減少在硬碟儲存裝置（例如WD硬碟）無法存取或開啟時丟失資料的擔憂和風險。

步驟 1. 選擇外接式硬碟

啟動EaseUS Data Recovery Wizard外接式硬碟救援軟體，在外置設備選項下找到丟失數據/資料/檔案/文件的硬碟，點擊「掃描」。

步驟 2. 掃描檢索遺失的資料/文件/檔案/數據

軟體開始掃描選定的外接式硬碟，找到所有刪除、現存的數據/資料/檔案/文件。在掃描的過程中，您可以看到越來越多查找到的檔案出現在掃描結果之中。

步驟 3. 預覽和恢復外接式硬碟資料

快速掃描和深度掃描結束之後，從掃描結果中找到要恢復的資料，然後雙擊預覽確認資料正是所要還原的檔案，點擊「掃描」進行恢復。要注意的是，將恢復出來的資料儲存在其他安全的位置。

如何修復無法存取的WD My Passport外接硬碟

如上所述，有多種原因可能導致您無法存取外接硬碟，在大多數情況下，原因不外乎就是硬碟連接問題或硬碟本身損毀所造成的。

那麼，當您在Windows 11/10/8.1/8/7中無法正常打開已連接的硬碟時，首先檢查傳輸線是否鬆動。隨著時間的推移，傳輸線會因彎曲而老化。您可以這樣檢查傳輸線：

• 使用不同的傳輸線插槽
• 使用不同的傳輸線
• 如果可以的話，請使用其他電腦

接下來，如果傳輸線完好無損，請按照下面的建議使用WD My Passport修復工具。

WD My Passport修復工具有哪些？

您可以任意使用多款Windows內建程式作為WD My Passport修復工具，包括Windows磁碟管理、Windows CHKDSK命令提示字元和Windows疑難排解員。這些工具應該都能解決無法辨識、無法偵測、無法運作或無法讀取等硬體裝置的問題。請確保您已在修復過程之前使用EaseUS Data Recovery Wizard從無法存取的硬碟中救回資料。這是保護資料免於永久消失的最有保障的方法。

1. Windows磁碟管理

用磁碟管理執行快速格式化，以解決大部分的硬碟損毀問題，例如檔案系統為RAW。當硬碟變成RAW時，檔案總管中就會看不到硬碟，所以最好檢查一下硬碟是否有顯示在磁碟管理中。如果沒有出現，您需要將RAW外接硬碟轉換成NTFS或FAT32，以便Windows可以正常讀取您的WD My Passport。

步驟1：在Windows 11/10/8.1/8/7中按下Win+R鍵，開啟執行視窗，輸入diskmgmt.msc並按下Enter鍵。

步驟2：右鍵點擊WD My Passport外接硬碟，選擇「格式化」。

步驟3：按照程式精靈的引導進行操作。選擇適合的檔案系統並用磁碟管理完成修復無法存取的WD My Passport外接硬碟。

如果問題仍然存在，請嘗試按照以下步驟變更磁碟機代號並再次檢查。

步驟1：這次選擇「變更磁碟機代號及路徑」。

步驟2：在「新增、變更和移除」處點選「變更」按鈕，然後選擇一個磁碟機代號。點擊「確定」為WD My Passport 分配一個新的磁碟機代號。

2. Windows CHKDSK命令提示字元

硬碟無法存取並且存取被拒時，這是因為壞軌增加了。要檢查和修復阻止使用者存取硬碟資料的壞軌，CHKDSK指令是個不錯的選擇。如果要檢查錯誤或修復硬碟，請嘗試以下指令。

步驟1：在 Windows 11/10/8.1/8/7中，按Win+X鍵，然後選擇命令提示字元（系統管理員）。

步驟2：輸入chkdsk H: /f /r並按下Enter鍵

H為您的WD My Passport外接硬碟磁碟機代號。將H替換爲您自己的硬碟磁碟機代號。

使用CHKDSK替代工具解決有問題的裝置

如果命令行不是您的選擇，可以使用命令行替代工具 — EaseUS CleanGenius。 使用一鍵式工具修復硬碟的檔案系統錯誤。

步驟 1.  免費下載 EaseUS CleanGenius 到電腦。 

步驟 2. 執行軟體。單擊左側面板上的「最佳化」，然後選擇「檔案顯示」。 

步驟 3. 找到「選擇磁碟」 並選擇檔案系統錯誤的磁碟機。勾選「檢查並修復系統錯誤」 選項並單擊「執行」。

步驟 4. 等待EaseUS CleanGenius 完成修復。接著，單擊 「這裡」檢視結果。

3. Windows疑難排解員

疑難排解員是用於檢查常見問題，並確保連接到電腦的任何新裝置或硬體都已正確安裝。

步驟1：在Windows 11/10/8.1/8/7中，按Win+R鍵跳出「執行」視窗，然後輸入control並按 Enter鍵以開啟「控制台」。

步驟2：尋找疑難排解並進入。

步驟3：點擊左側的「檢視全部」。

步驟4：找到「硬體與裝置」並點選。按照螢幕上的指示操作至結束。

結語

本篇文章介紹遇到無法存取WD My Passport情況時該如何解決的詳細步驟。您可以使用磁碟管理、CHKDSK、CHKDSK替代工具和Windows疑難排解員，但為了避免在修復問題時WD硬碟資料遺失，請記得先使用EaseUS檔案救援軟體將硬碟檔案找出，然後再執行WD My Passport外接硬碟修復。