【求解】Microsoft Word 遇到問題需要關閉怎麼辦？

“Microsoft word 遇到問題需要關閉。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。”

當您在 Word 2003/2007/2010/2013/2016 中打開文檔時，可能會出現完整的錯誤消息“Microsoft Word 遇到問題需要關閉”。當您在 Windows 電腦或 Mac 上看到此消息時，表明發生了嚴重的事情，您無法再正常打開 Word 檔案！

導致此問題的原因可能是：

• Word 應用程式崩潰
• 用戶帳戶資料損壞
• 詞兼容性
• Word 首選項的損壞

那麼，如何在不丟失 Word 內容的情況下修復此類 Microsoft 錯誤？在這裡，Windows 和 Mac 上“Microsoft Word 遇到問題需要關閉”問題的解決方案均已涵蓋，請嘗試解決該問題的方法並在不顯示空白頁的情況下打開 Word。此外，最後，了解功能強大的Word檔案恢復軟體，以防您需要它來恢復已刪除或丟失的Word文檔。

另請閱讀如何修復 Microsoft Word 已停止工作。

修復 Microsoft Word 在 Windows 10/8/7 中遇到問題需要關閉

選擇繼續的用戶有 2 個選項可用，即“發送錯誤報告”或“不發送”。實際上，這兩種選擇都不能有效解決問題。點擊任一選項，您將進入安全模式。有時進入安全模式可以使 Word 復活，但大多數情況下並不能解決問題。在這一部分中，我們將向您展示徹底消除錯誤的分步指南，讓您無需關機即可打開 Word 文檔。

• 打開 Windows 檔案總管 > 點擊“程式檔案”>“Microsoft office”>“Office”。
• 找到並右鍵點擊“Winword.exe”> 選擇“屬性”。
• 點擊“兼容性”並按清除所有復選框，最後點擊“確定”。

修復 Microsoft Word 在 Mac 上遇到問題需要關閉

當啟動 Microsoft Word for Mac 2011 或 2008 時，您可能會看到此錯誤。總而言之，您有 3 種方法來糾正問題並防止 Word 關閉。

運行修復磁碟權限

“修復磁碟權限”在 Mac 10.2 或更高版本中可用。您可以使用它來找出在 Mac 上出現“Microsoft Word 遇到問題需要關閉”錯誤的原因並進行修復。

在轉到菜單上，請點擊“實用程式”>“磁碟工具”> 選擇 Mac 的主硬碟 > 點擊“急救”>“修復磁碟權限”。

掃描結束後，再次打開Word並檢查是否發生錯誤。如果此方法不起作用，請轉到下一個解決方案。

重置 Word for Mac 首選項

如前所述，損壞的 Word 首選項是“Word 遇到問題”的主要原因之一。因此，您可以通過重置 Word 首選項來解決問題。

• 點擊“開始”>“主頁”>“Library”。 （點擊“GO”> 按住鍵盤上的“Option”鍵> OS X 10.7 或以上版本點擊“Library”）
• 打開“首選項”資料夾，將“com.microsoft.Word.plist”拖到桌面。如果找不到該檔案，請在首選項中查找 Microsoft 資料夾，然後將 com.microsoft.Word.prefs.plist 拖到桌面。
• 現在，如果您安裝了 Service Pack 2，請打開“應用程式支援”>“Microsoft”>“Microsoft”。然後，您可以打開Word並檢查是否出現錯誤。

或者，嘗試另一種替代方法。

• 點擊“開始”>“主頁”>“Library”。
• 打開“Application Support”資料夾>“Microsoft 資料夾”>“Office 資料夾”>“User Templates”資料夾。
• 在“User Templates”資料夾中找到Normal.dotm檔案，將其拖到桌面。

創建一個新的用戶帳戶

如果問題是由損壞的用戶帳戶引起的，您可以嘗試創建一個新的用戶帳戶來解決問題。

• 在“系統偏好設定”中，點擊“帳戶”。
• 點擊左下角的加號[+]打開新帳戶視窗——用戶名輸入Test，密碼框留空。點擊“創建帳戶”按鈕。當您收到警告時，點擊“確定”。

如果至少一種方法有效，祝你好運，否則你別無選擇，只能刪除或重新安裝 Office for Mac。

額外技巧：如何在 Windows 和 Mac 上恢復已刪除/丟失的 Word 文檔

由於誤刪除、硬碟格式化、病毒攻擊、應用程式崩潰等原因，Word文檔丟失時有發生。刪除一個你工作了很長時間的Word檔案是一場災難。如果您經常遇到此問題，請不要再擔心，現在，您有 EaseUS Data Recovery Wizard 軟體來幫助您。使用此工具，您可以輕鬆地從 Windows 上的 HDD、SSD、USB 隨身碟、CF/SD 卡等恢復丟失的文檔、照片、音訊、影片、電子郵件和其他 200 多個檔案和 Mac 電腦。

EaseUS Data Recovery Wizard 以其強大的硬碟格式化恢復、RAW分區恢復、丟失分區恢復、病毒攻擊恢復、回收站清空資料恢復等功能而著稱。現在，按照下面的教學在三個步驟內恢復 Word 文檔。

步驟1. 選擇Word檔案位置

這是第一步。您必須清楚知道Word檔案是在哪裡丟失的，選擇硬碟或資料夾。如果是在USB隨身碟或SD卡上，請選擇外置設備。

右鍵點擊磁碟機X:並點擊「掃描」按鈕。

步驟2. 掃描所有丟失資料

軟體將立即開始掃描所有在磁碟機上丟失的資料，您將在掃描結果中看到越來越多的資料。

步驟3. 選擇Word檔案並恢復

掃描完成後，在「篩選」的下拉列表中選擇「文檔」，以最快的速度找到Word檔案。如果電腦上安裝了Microsoft Word應用程式，則可以預覽Word檔案。最後，選擇所需的檔案並點擊「恢復」。