我的筆記型電腦在播放影片時就當機

針對筆記型電腦觀看影片卡頓的問題，本文一共給了6個修復方法。詳細資訊請參考下表。

「我的華碩筆記型電腦 Windows 10 已經使用了大約一年，以前從未遇到過這個問題。當我在 YouTube 上播放影片大概 5 分鐘左右，畫面就卡住，有時筆記型電腦會發出嗡嗡聲，像看了25 分鐘一樣，當我以全螢幕和正常尺寸觀看影片時，不能點擊任何內容。想盡快解決這個問題。

為什麼我的電腦在觀看影片時老是停止運作？

觀看下載或線上 YouTube 影片時，您的電腦不斷崩潰或當機通常是您的網頁瀏覽器和顯示卡之間存在相容性問題。此外，許多其他不確定的原因，例如 Windows 系統檔案和使用者設定檔損壞、PC 上的服務被停用或軟體衝突，都可能導致電腦在觀看影片時崩潰。

出現問題時，我們建議您安裝所有待處理的 Windows 更新並檢查。如果您的惠普或華碩筆記型電腦在觀看影片時仍然死機，以下是您可以嘗試的解決方案。

方法 1. 執行播放影片疑難排解

Windows 10 有一個內建的疑難排解程式，用於檢查和修復更新問題。您可以執行此疑難排解程式來檢查問題是否與您的 Windows 更新有關。

步驟 1. 開啟 Windows 10 電腦上的控制台。

步驟 2. 將「檢視方式」選項變更為大圖示>點選「疑難排解」>點選左側面板上的「檢視全部」選項>執行「播放影片」。 

過程完成後，重新啟動系統並檢查問題是否已解決。

方法 2. 重新安裝或更新 Adobe Flash Player

您可以解除安裝並重新安裝 Adobe Flash Player 以修復 YouTube 不斷停止和崩潰的問題。此外，您需要更新至最新版本的 Adobe Flash Player，以確保 YouTube 使用 Flash 正確播放影片。

方法 3. 更新顯示卡驅動程式

您可以檢查並更新顯示卡驅動程序，看看是否有幫助。請按照下面給出的步驟操作。

步驟 1. 按Windows鍵+X 鍵，然後按一下「裝置管理員」。

步驟 2. 按一下「顯示適配器」> 以滑鼠右鍵按一下顯示卡，然後按一下「更新驅動程式」。

然後，啟動所選裝置的更新驅動程式精靈並完成升級。

方法 4. 禁用硬體加速

YouTube 崩潰並出現藍色畫面表示您的網頁瀏覽器和顯示卡之間存在相容性問題。您可以嘗試透過停用影片的硬體加速來解決此問題。

針對 Chrome 用戶

點選右上角的三點選單圖示>選擇「設定」>顯示進階設定>找到「系統」並取消勾選「可用時使用硬體加速」方塊。

對於火狐用戶

點選右上角的三點選單圖示 > 選擇“選項”>“進階”。在「一般」標籤下，取消勾選「可用時使用硬體加速」方塊。

針對 Edge 用戶

進入控制台>“Internet 選項”>“進階”。然後勾選「使用軟體渲染而不是 GPU 渲染」方塊。

方法 5. 執行系統檔案檢查程式工具 (SFC)

系統檔案檢查器可讓您掃描 Windows 系統檔案中的損壞並還原損壞的檔案。雖然您可以透過執行 sfc / SCANNOW 命令來使用 Windows 中預先安裝的 SFC 工具程式，但您可能會遇到下面螢幕截圖中的問題。也就是說，該工具可以檢測檔案損壞，但無法修復它來修復筆記型電腦在觀看影片時卡住的問題。這樣一來，即使發現了問題，仍然無法解決。

那麼，如何輕鬆檢查檔案系統並修復損壞的 Windows 10 系統檔案和使用者資料夾呢？使用 EaseUS Partition Master 可以有效檢查Windows系統中導致電腦觀看影片死機的壞軌。下載這款功能強大的分割區管理器軟體並一鍵檢查檔案系統。

EaseUS 免費磁碟管理軟體是一款終極工具，可協助使用者調整分區大小/移動分區、建立/刪除/格式化分區、將 NTFS 轉換為 FAT32 、檢查檔案系統、擦除資料、複製 HHD/SSD/SD 卡和其他儲存裝置上的分區。

方法 6. 以乾淨啟動方式啟動電腦

Windows 10 觀看影片時電腦崩潰也可能是由於安裝的第三方應用程式/程式的問題造成的。如果上述解決方案沒有幫助，您可以嘗試以乾淨啟動狀態啟動電腦，檢查問題是否仍然存在。 

如何執行乾淨啟動

步驟 1. 以管理員身分登入電腦。在搜尋框中輸入msconfig，然後從結果中按一下「系統設定」。

步驟 2. 點選“服務”標籤。勾選“隱藏所有 Microsoft 服務”，然後選擇“全部停用”。

步驟 3. 點選「啟動」選項卡，然後選擇「開啟任務管理器」。在工作管理員中，對於每個啟動項，選擇該項目，然後選擇「停用」。關閉任務管理器並選擇“確定”

當您重新啟動電腦時，它處於乾淨啟動環境中。檢查您的筆記型電腦在觀看影片時是否仍然當機。在乾淨啟動故障排除後重置電腦以啟動並正常恢復功能。

結論

本文介紹了解決在 Windows 10 上觀看影片時電腦當機問題的六種方法。我們的技術支援團隊透過即時聊天或電子郵件獲取更多協助。

人們還問

1. 為什麼我的電腦在觀看影片時老是停止運作？

正如本文開頭所提到的，導致電腦在觀看影片時不斷停止的原因有很多。例如，安裝的應用程式衝突、網頁瀏覽器和顯示卡之間的相容性問題、Windows 系統檔案損壞等。

2. 為什麼我下載的影片老是卡住？

下載的影片一直凍結的可能原因有很多，例如：驅動程式問題、硬體問題（RAM、顯示卡、硬碟）、顯示解析度、程式碼和損壞的檔案。

3. 如何解決影片卡頓問題？

若要解決因上述原因導致的影片不斷凍結的問題，您可以更新顯示卡磁碟機、更新Flash播放器、變更螢幕解析度等。

4. 如何解決筆記型電腦當機問題？

您的筆記型電腦或桌上型電腦不斷出現當機問題，永遠不會停止。該問題可能會導致其他一些嚴重的問題，例如螢幕變黑或畫面變藍、電腦當機、系統崩潰甚至啟動磁碟故障。閱讀如何修復 Windows 10 電腦隨機出現的問題以尋找解決方案。