大綱
沒有什麼比 Mac 突然變成黑色螢幕畫面更令人頭痛的事了,尤其是當 Mac 是您的工作或學習專用裝置時。雖然您可能不知道 Mac 黑色畫面的確切原因,但您並非束手無策,有一些通用方法可以幫助您自行解決問題。
快速導覽:
解決方案 | 疑難排解步驟 |
---|---|
1. 修復黑色當機畫面 |
1. 中斷所有外接裝置...完整步驟 2. 強制重新啟動 Mac...完整步驟 3. 重設 SMC 設定...完整步驟 4. 更改鍵盤順序...完整步驟 5. 重設 NVRAM/PRAM...完整步驟 6. 重新安裝 macOS...完整步驟 |
2. 恢復刪除/丟失的 Mac 資料 | 安裝並執行 EaseUS Data Recovery Wizard...完整步驟 |
Mac 黑色當機畫面概述
當您打開 Mac 並等待幾秒鐘時,它並沒有像以前那樣正常啟動,而是突然顯示黑色螢幕畫面。發生這種情況時,您的第一反應可能是認為電腦壞了。其實大可不必恐慌,有很多方法可以自行解決這個問題。但是,我們需要做的第一件事是找出您的 Mac 突然變黑色畫面的原因。
和 Mac 電腦一樣,Windows 電腦也會出現這個問題,但 Windows 多數情況下會出現藍色畫面。排除電池電量低等簡單原因,Mac 黑色畫面最常見的兩個原因是軟體/硬體不相容和韌體接觸不良。
在接下來的部分中,我們將介紹一些自我疑難排解的解決方案。如果您不是電腦專家,請不要擔心。只要按照教學一步步操作,您就可以設法解決這個 Mac 黑色當機畫面的問題。
方法 1. 中斷所有外接裝置
聽起來難以置信,某些外接裝置確實會導致您的 Mac 變黑色畫面。作為硬體的一種,外接裝置可能與某些系統設定不相容,導致電腦無法正常開機。所以首先要做的就是排除這種可能性,中斷所有外接裝置,嘗試重新啟動 Mac,看看黑色螢幕畫面問題是否依然存在。
方法 2. 強制重新啟動 Mac
這個方法聽上去很簡單,其實非常好用。大多數電子產品都可以透過重新啟動來解決不明原因的故障。許多 Mac 使用者可能不會在每次使用後關閉電腦,因此電腦會長時間處於睡眠模式,強制重新啟動有助於喚醒您的 Mac。
步驟 1. 按住 Mac 電源按鈕 6-10 秒。
步驟 2. 當您的 Mac 關機時,等待 10 秒鐘。
步驟 3. 再次按電源鍵開機,看能否正常運作。
ExFAT vs Mac OS Extended:選擇哪一個?
每個外接儲存裝置都有一個檔案系統格式。在 macOS 上,相容的格式包含 FAT、ExFAT、APFS 和 Mac OS Extended。對於一些使用者來說,很難在 ExFAT 和 Mac OS Extended 之間做出選擇,因為他們不知道它們的優缺點。
方法 3. 重設 SMC 設定
SMC 表示管理控制器。它用於 Mac 控制溫度、鍵盤、鍵盤和顯示器的燈光、風扇和其他程序。簡而言之,它是控制 Mac 硬體的東西。重設此設定可以修復韌體接觸不良導致的 Mac 黑色畫面。
步驟 1. 關閉 Mac 並將 Mac 連接到電源(如果未連接)。確保使用您的 MagSafe 適配器。
步驟 2. 在 Mac 關閉的情況下,同時按下 Shift + Control + Option + Power 鍵並按住幾秒鐘。
步驟 3. Mac 啟動時同時鬆開所有按鍵。
方法 4. 更改鍵盤順序
此方法適用於 Mac 開機後黑色畫面的問題。
步驟 1. 僅點擊一次電源按鈕並等待對話框出現在螢幕上。
步驟 2. 按鍵盤上的 S 鍵,因為它是睡眠的快捷方式。
步驟 3. 然後按住電源按鈕幾秒鐘以開始硬關機。
步驟 4. 等待大約 15-20 秒,然後按下電源按鈕打開 Mac。
方法 5. 重設 NVRAM/PRAM
這是 Apple 支援在您尋求幫助時建議您嘗試的方法。它主要用於解決 Mac 無法解釋的問題。按照以下步驟重設 NVRAM/PRAM。
步驟 1. 將 Mac 關機,然後開機並同時按住這四個鍵:Option、Command、P 和 R。
步驟 2. 按住這些鍵約 20 秒,在此期間您的 Mac 可能會重新啟動。
- 在播放啟動聲音的 Mac 電腦上,您可以在第二次啟動聲音後鬆開按鍵。
- 在配備 Apple T2 安全晶片的 Mac 電腦上,您可以在 Apple 圖示第二次出現和消失後鬆開按鍵。
方法 6. 重新安裝 macOS
如果以上方法均無效,那麼您可以嘗試重新安裝 macOS。一般情況下,重灌 macOS 不會造成資料丟失,但我們仍然建議您在重裝前做好備份。
要重新安裝 macOS,您需要先啟動進入復原模式。以下是不同 Mac 電腦進入復原模式的方法。
Intel Mac 電腦:
步驟 1. 重新啟動您的 Mac。
步驟 2. 同時按下 Command 和 R 鍵,直到您看到 Apple 圖示或旋轉的地球出現。
步驟 3. 在復原復模式工具程式選項中進行選擇。
M1 Mac 電腦:
步驟 1. 關閉您的 Mac。
步驟 2. 按住電源按鈕。
步驟 3. 將出現一條訊息,說明您很快就能存取啟動選項。繼續按住按鈕。
步驟 4. 點擊選項 > 繼續打開復原。
現在您可以按照以下步驟重新安裝系統。
步驟 1. 選擇重新安裝 macOS(您的作業系統版本名稱),然後點擊繼續。
步驟 2. 按照螢幕上的教學完成重新安裝過程。
在安裝程序中,您的 Mac 可能會重新啟動數次。您將看到進度條或黑色螢幕畫面。請不要在此過程中關閉您的 Mac。
額外技巧:清除磁碟後救回刪除/丟失的 Mac 資料 & 防止資料遺失
如上所述,當您的 Mac 出現問題時,一種解決方案是重新安裝 macOS。在復原模式下,可以看到除了重新安裝 macOS 之外,還有一個選項叫使用磁碟工具程式清除磁碟。當您的 Mac 嚴重損壞時,重新安裝 macOS 將需要您先清除硬碟,執行此步驟會導致資料遺失。
為了防止資料意外丟失並在需要時復原丟失的資料,我們建議您試用資料救援軟體 — EaseUS Data Recovery Wizard for Mac。該軟體的亮點之處在於支援使用者建立開機磁碟,當 Mac 無法正常運作時,使用者可以進入系統並恢復資料。
以下是如何為 Mac 建立可開機磁碟的詳細步驟。如果您對此軟體有興趣,請在下面的按鈕下載並試一試。
如何建立 USB 可開機媒體
步驟 1. 在另一部 Mac 電腦上安裝並執行 EaseUS Data Recovery Wizard for Mac,然後選擇「File(檔案)> Create Bootable USB(建立可開機 USB)」。然後,選擇一個 USB 建立可開機磁碟。
- 警告
- 建立程式會提示清除磁碟以重新分配空間;然後它可以將可開機檔案寫入此磁碟。請在執行「Erase(清除)」之前備份所有 USB 檔案。
步驟 2. 程式開始建立一個 2GB 空間並儲存開機檔。USB 上的剩餘空間仍可用於儲存資料。
步驟 3. 完成後,請按照教學從可開機磁碟啟動損毀的 Mac 並開始復原。我們建議您將資料恢復到外接硬碟。
如何在 Mac 硬碟救援資料
步驟 1. 選擇丟失資料和檔案的磁碟位置(可以是內部 HDD/SSD 或行動儲存裝置)。點擊「搜尋丟失的檔案」按鈕。
步驟 2. EaseUS Data Recovery Wizard for Mac 將立即掃描您選擇的磁碟分割區並在左側視窗中顯示掃描結果。
步驟 3. 在掃描結果中,選擇檔案並點擊「恢復」按鈕以從 Mac 恢復資料。
常見問題
- 1. 為什麼推薦您使用 EaseUS Data Recovery Wizard?
-
"Data Recovery Wizard 操作使用相當簡單、易懂,挖出來的檔案也可說是五花八門,凡儲存過必然留下痕跡,都有機會被掃描出來" —BenchLife
"針對電腦初學者所量身打造的資料救援工具,以簡化的使用者介面,搭配強大的救援功能,可幫助使用者快速將誤刪/誤格式化的檔案,一一救回。" —PCDIY!
"EaseUS Data Recovery Wizard 資料救援軟體的介面還算簡單不複雜,即便是電腦初學者也能夠輕鬆完成恢復。" —Coolaler 滄者極限
- 2. 為什麼不能免費恢復 2GB 大小的資料?
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建議您檢查一下安裝的 EaseUS Data Recovery Wizard 是免費還是試用版,因為這兩個版本是有區別的。
試用版可預覽掃描找到的資料內容,但不能導出保存;而 免費 版可以免費恢復 2GB 大小的檔案。下載免費版完成後,默認可以免費恢復 500MB 大小檔案。如果您願意在社交媒體上分享產品給其他人就可以再額外獲得 1.5GB 大小的免費恢復額度。
- 3. 為什麼救回來的檔案無法開啟?
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一個檔案在存儲裝置上分成兩部份儲存:目錄資訊(由檔案名稱、修改日期以及檔案大小資訊等組成)和檔案內容。
如果具有原始檔名和資料夾結構的檔案無法開啟,有可能是目錄資訊損毀。然而,在我們的軟體中仍可通過 RAW 資料救援方法恢復檔案內容。
- 4. 為什麼不建議將還原回來的資料保存到原始位置?
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丟失的檔案的儲存結構將因為磁碟機上的任何變更而更改或損毀。如果將還原回來的資料儲存到原始位置,則原始資料結構以及資料內容將被覆蓋或損毀,從而導致資料永久遺失。因此,我們一般建議用戶將找回的資料導出儲存到其他裝置上。
- 5. 如何在購買軟體前檢查資料是否能救回?
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免費 版讓用戶免費恢復 2GB 大小資料,您可以在購買前先試用並確認資料是否能被救回。
- 6. 掃描磁碟機需要多長時間?
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這取決於電腦的效能和硬碟裡資料量大小。給您個參考值:在一般情況下,一個 1TB 大小的健康硬碟需要 10-12 小時完成掃描。
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