如何救回被防毒軟體刪掉的檔案？

「我用Avast掃描USB隨身碟發現了一些病毒。我選擇將這些嫌疑檔案放到隔離區，但是沒有成功，所以我選擇刪除。但是現在很多檔案都被刪掉了。能找得回來嗎？」

假設感染了病毒，您會嘗試用防毒軟體移除電腦、USB、SD卡或其他裝置的病毒。但最後您的檔案會在移除病毒的同時被刪掉。這是在使用者用防毒軟體掃描後造成資料遺失的常見情況。別擔心！防毒軟體移除病毒後是可以恢復資料的，有兩種方式可以完成這項工作。

方法1. 從隔離區恢復被防毒軟體刪掉的檔案

隔離區（Quarantine/Chest）是防毒軟體自動隔離電腦硬碟上受感染檔案的功能。被隔離的檔案不能再感染主系統。要把移至隔離區的檔案取回是很容易的。如果您想還原刪除的檔案：

步驟1：開啟防毒軟體。

步驟2：點擊「選單」。

步驟3：點擊「Quarantine」或「Virus Chest」。找到需要的檔案並選擇。

在防毒軟體的底部應該有個還原按鈕，點擊後檔案就會還原。此外，您也可以透過右鍵點擊的方式選擇還原。下圖，我們以Avast防毒軟體的還原來舉例：

方法2. 使用 EaseUS 資料救援軟體恢復資料

如果在方法1中執行防毒軟體檔案還原失敗，請嘗試第二種方式：使用EaseUS檔案救援軟體 — EaseUS Data Recovery Wizard 恢復防毒軟體刪掉的檔案。該軟體可以幫您救援被病毒感染的硬碟、記憶卡、USB、SD卡等刪除的檔案。更重要的是，還可以為您：

• 在不同的資料丟失情況下救援刪除、格式化和無法存取的資料。
• 有效、安全並完整地救援任何儲存裝置中的照片、音訊、音樂、電子郵件。
• 執行資源回收筒、硬碟、記憶卡、快閃磁碟機、數位相機、隨身碟救援。

下載資料救援軟體，盡快找回丟失的檔案。

1. 選擇所需資料位置

選擇防毒軟體掃描軟體後檔案丟失的位置。例如，您在使用防毒軟體後丟失了C槽的檔案，那麼您應該選擇C槽。

2. 掃描防毒軟體刪除的檔案

點擊掃描讓軟體找出所有可恢復的檔案。

清楚的用戶介面，恢復過程非常簡單，無須電腦繼續經驗即可操作。

3. 恢復防毒軟體刪除的檔案

從列表中選擇所需檔案並預覽要恢復的資料。可以點擊「已刪除的檔案」選項找到所需的檔案。點擊「篩選」功能可以快速找到檔案。之後，點擊恢復按鈕將檔案救回。

關於檔案被防毒軟體刪掉的常見問題 FAQs

1. 檔案被防毒軟體刪掉怎麼辦？

如果您的檔案被防毒軟體刪除了，請先檢查一下您的防毒軟體的隔離區或者是垃圾桶，看看您的檔案是否被放置在這些地方。如果有的話，請將其還原回來。

如果檔案被刪除且無法找回，您可以試著使用一些資料救援軟體如 EaseUS Data Recovery Wizard，這些軟體可以掃描您的硬碟，找回被刪除的檔案。但是請注意，這些軟體可能無法保證全部資料都能夠還原。

2. 如何移除防毒軟體？

移除防毒軟體的步驟會因軟體品牌和版本而有所不同。以下是一些通用的步驟：

1. 打開控制台：在Windows的搜尋欄位中輸入「控制台」，點擊控制台圖示進入控制台。

2. 選擇「程式和功能」：在控制台中，找到「程式和功能」選項並點擊。

3. 找到防毒軟體：在程式和功能列表中，找到您要移除的防毒軟體。

4. 選擇「移除」：選擇您要移除的防毒軟體後，點擊「移除」按鈕。

5. 完成移除：按照螢幕上的指示，完成防毒軟體的移除。

謹記，在移除防毒軟體之前，請務必先確定您有其他可靠的安全軟體來保護您的電腦，避免在移除防毒軟體後出現電腦安全漏洞。