如何解決iOS 12/11螢幕錄製無法使用/儲存問題?

蘋果將為每個iOS版本添加許多新功能，其中一些可能比以往都有更大的突破。對於即將更新到iOS 11或iOS 12的用戶，可能會發現一個未發聲明但很有趣的功能，就是螢幕錄製。此功能可以在iPhone螢幕上沒有時間限制的記錄所有內容：snapchat、影片、音樂、app操作等。但是，有許多用戶反應從控制中心啟用iPhone螢幕錄影的功能無法在iOS 11系統上使用(iOS 12系統上更可能碰到此問題)，另外還有iOS 11螢幕錄製沒有聲音的問題。如果您也碰到此狀況並且想要解決的話，請按照以下指南對iPhone 6/6S/6S Plus/7/7 Plus/8/8 Plus/X/Xs和即將推出的新裝置進行故障排除。

如何解決iOS 12/11螢幕錄製(錄音)功能無法正常工作問題

Part 1.如何解決iOS 12/11系統的iPhone螢幕錄製沒有聲音

方法1. 打開麥克風

螢幕錄製功能可供您選擇錄音和錄影。如果螢幕錄製功能可正常使用，但沒有聲音，那麼您可能關掉「麥克風」了。

Step 1: 到控制中心並找到螢幕錄製項目，加到「包含」。

Step 2: 按壓住螢幕錄製的圖標直到帶有麥克風的視窗跳出。

Step 3: 點擊麥克風圖標後圖標會變紅色，代表已開啟。

如果麥克風是開啟的但還是沒有聲音，您可以多試幾次關閉麥克風再打開。如果問題還是無法解決，請接續下個方法。

方法2. 重新開機iPhone/iPad

如果您確定螢幕錄製功能是開啟的，但還是無法使用，那麼您可以嘗試重新開機裝置來解決iOS 11/12螢幕錄製無法使用問題。

重新啟動iPhone 8/iPhone 7: 按壓住側邊按鈕直到滑桿出現。拖曳滑桿來關機。30秒後，再次按壓住側邊按鈕直到蘋果圖示出現。

重新啟動iPhone Xs/X: 按壓住側邊按鈕和任一音量鍵直到滑桿出現。拖曳滑桿來關機。30秒後，再次按壓住側邊按鈕直到蘋果圖示出現。

方法3. 重置所有設定

許多情況下，重置iPhone/iPad上的所有設定是非常有效的辦法，例如iPhone 8/Xs螢幕無法正常工作。

到設定>一般>重置>重置所有設定。這種方式不會清除所有資料，只會重置一般設定裡的功能：通知、Touch ID、螢幕顯示與亮度等。

方法4. 回復iPhone/iPad

• 使用USB傳輸線連接iPhone/iPad和電腦。
• 啟動iTunes並點擊左上角的裝置圖標。
• 點擊回復備份。選擇最近日期的iTunes備份並點擊回復。如果您已加密了iTunes備份，那麼您需要輸入密碼解鎖iPhone備份。

Part 2.如何解決其他iPhone螢幕錄製功能無法正常工作問題

1. 螢幕錄製無法儲存在iOS 12/11

一般來說，當您停止螢幕錄製後會出現如下圖的通知消息，告知您螢幕錄製影片已保存到照片app了。但是，如果您沒有足夠空間，錄製的影片就不會儲存。如果是這樣的話，您需要刪除不用的檔案或從iPhone將檔案傳輸到電腦進行備份以釋放空間。
到設定>一般>iPhone儲存空間>卸載未使用的App或檔案。

2. 螢幕錄影時iPhone發燙

還有一個在iOS 11螢幕錄製功能無法正常工作時的問題，就是iPhone太燙了!當您在錄製、觀看影片和玩遊戲時，iPhone會發燙。您可以通過以下小技巧來改善這種狀況。

• 停止一些錄製時不會用到並且容易發燙的應用程式，像藍芽、遊戲、影片和GPS。
• iPhone充電時不要使用螢幕錄製功能。

3. iOS 12/11系統上螢幕錄製失敗

如果您的iPhone或iPad(像iPhone 5和iPad 4)已經過時了，iOS 11/12系統在這些裝置上狀態可能會不太好。如果您已經在這些裝置上更新到iOS 11或iOS 12 Beta版，您仍然可選擇降回到iOS 10/10.3.3。降級時請小心操作。

參考更多：如何從iPhone導出螢幕錄製影片到電腦

解決iOS 11上的螢幕錄製功能無法使用問題後，您的iPhone或iPad上會儲存越來越多的螢幕錄影。隨著時間一天天過去，這些影片將耗盡您的儲存空間，可放置新檔案的空間也減少了。那麼，您需要導出和傳輸這些螢幕錄製影片到電腦上來騰出空間。在這裡，我們推薦市場上獨一無二的iPhone資料傳輸軟體，使用此軟體能夠幫助您輕鬆地使用一鍵傳輸將聯絡資訊、簡訊、備忘錄、行事曆、語音信箱、書、Safari書籤和歷史紀錄、照片、影片和音檔傳輸到電腦/筆電上。更重要的是，如果您想從電腦把檔案傳輸到iPhone，MobiMover軟體也能夠為您實現。現在，讓我們看看如何輕鬆地完成傳輸工作。

步驟1. 將您的iPhone與電腦連接，並在iPhone螢幕上按下「信任」按鈕以繼續。執行EaseUS MobiMover並選擇「手機到電腦」>「下一步」。

步驟2. 在選項中選擇「影片」，如果需要變更儲存位置，可以點擊默認路徑來設定自定義儲存路徑。之後，點擊「傳輸」。

步驟3. 傳輸完成後，您可以在電腦上觀看影片。