解決Windows 10更新後黑色畫面當機的問題

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Gina 於 2024年03月15日更新 電腦技巧 | 相關文章

問題:Windows 10黑色畫面當機

「Windows 10電腦當掉了。我遇到了這樣的問題,就是我可以登入電腦但突然電腦沒有畫面了。」

「請幫幫我。我打開了Windows 10系統的筆記型電腦要輸入密碼,電腦是開機的,但卻是黑色畫面。只有滑鼠還看得到。該怎麼辦?」

「不久前,我將自己的HP pavilion 17升級到Windows 10,螢幕變成黑畫面當機。我後來嘗試不正確地重新啟動電腦(因為無法正常重新啟動...),一般來說,電腦應該會進入修復模式,但這次卻沒有。只出現了空白的畫面...有人可以幫我嗎?」

您可能是遇到Windows 10 PC、筆記型電腦、平板電腦螢幕變成黑畫面或空白畫面的受害者之一。Windows 10藍色畫面當機或黑色畫面當機(BSOD,Black Screen of Death)是Windows 7或Windows 8.1升級到Windows 10後重新啟動電腦時常見的問題。特別是,如果您在Windows 10中遇到黑畫面問題,有兩種不同的情況。第一種情況是,您可以登入進電腦,但看不到任何顯示畫面;另一種情況是,您甚至無法登入進電腦,並且看到黑色畫面。

在這種情形下,我們總共提供了三種方法來解決Windows 10的空白和黑畫面問題,您可以選擇最適合自己的方式。

方法1. 進入Windows 10後出現黑畫面,沒有顯示任何東西

1. 按下Ctrl+Alt+Del鍵打開「工作管理員」。點擊「檔案」>「執行新任務」>輸入「explorer.exe」並按下Enter鍵。看看這個方法是否解決了您的問題。

2. 移除所有外接裝置並重新啟動。有時,問題是外接裝置所導致。確保不再使用有問題的硬體裝置。

3. 以安全模式啟動電腦。按下Win+I鍵,選擇「設定」>「更新與安全性」>「Windows Update」。

4. 按下「檢查更新」按鈕。

方法2. 無法登入進電腦,且是黑色畫面

由於Windows 10的黑色畫面問題,您無法啟動或登入電腦,大多數情況下,這可能是驅動程式的問題,畫面顯示可以自動設定到一個不同的裝置,像是第二台螢幕或電視。

在這種情況下,您會需要Windows 10安裝媒體。在一台運作中的電腦上,下載並燒錄安裝媒體到USB或DVD。將媒體連接至有問題的電腦,關掉電腦,然後用安裝媒體啟動。

  • 系統跳出提示以修復模式啟動電腦。
  • 您會看到「選擇選項」畫面,上面有繼續執行Windows 10、關閉電腦和疑難排解的選項。
  • 選擇「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」。
  • 電腦重新啟動後,會出現一些選項。
  • 按下F5或滑動選擇「啟用安全模式(含網路功能)」,然後按下Enter鍵進入安全模式。

方法3. 建立可開機磁碟,以便訪問卡在黑色畫面的Windows 10電腦

Windows 10電腦突然卡在黑畫面當機是多麼可怕的體驗!遇到這種情況,如果使用可開機USB或CD/DVD光碟機應會非常有幫助,這可以讓您在不重新安裝Windows作業系統的情況下再次訪問正常狀態的電腦。

您可以使用EaseUS Todo Backup在健康的電腦上建立一個可開機磁碟,可開機磁碟提供了基於WinPE的可開機磁碟功能,還原系統備份到有黑色畫面錯誤的新電腦。

建立EaseUS Todo Backup可開機磁碟步驟:

  免費試用

支援 Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP

步驟1. 準備一個可讀寫的USB隨身碟。

連接USB至電腦以建立可開機磁碟

步驟2. 在B電腦上安裝並啟動EaseUS Todo Backup。

步驟3. 在主介面中點擊「工具」>「建立開機碟」。

建立開機磁碟-步驟1

步驟 4. 選擇開機磁碟位置。您可以選擇建立ISO檔、開機USB或CD/DVD光碟。

建立開機磁碟-步驟2

步驟 5. 然後點擊「建立」開始製作開機磁碟。

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