摘要：
您知道為什麼包括 Big Sur 或最新更新在內的所有升級 macOS 的存取都不起作用？為什麼無法更新我的 Mac？在這篇文章中，我們將列出阻止您透過 Apple 軟體更新、macOS 安裝程式或重置 macOS 升級 Mac 的所有可能原因，並向您示範相應的修復方法以成功解決不同的 macOS 更新錯誤。
當您無法更新 Mac、Apple 軟體無法進行更新，或無法在您的 Mac 電腦上安裝最新的 macOS 更新 Big Sur 時，請不要擔心。 這篇文章中，我們將引導您瞭解所有可能的原因，並提供相應的修復方法來解決這些問題，以引導您成功更新至最新的 macOS 版本。
讓我們開始吧！
macOS 或 Mac OS X 設定為每週自動檢查和下載一次軟體更新。當有可用更新時，系統會彈出通知訊息通知所有 Mac 使用者。
但是，當 Apple 軟體更新無法在 Mac 電腦上執行時，您可以嘗試列出的存取許可權以在您的電腦下載並安裝最新的 macOS 更新：
延伸閱讀>>>無所不知：2023 年最新的 Mac OS 更新
根據許多 Mac 使用者的說法，他們不太清楚為什麼找不到軟體更新或為什麼無法在 Mac 安裝下載的 macOS 更新。讓我們看看阻止您安裝最新 macOS 更新的可能原因：
您是否知道原因並不重要。以下是您可以使用 Mac 電腦檢查的問題列表，如果您遇到其中一項問題，請到下一部分並按照修復程式立即解決問題：
當 Apple 軟體更新、macOS 安裝程式甚至重置 macOS 都無法在 Mac 電腦上運作時，您知道該怎麼做嗎？按照此部分提供的解決方案擺脫「無法更新 Mac」錯誤並立即在您的電腦上安裝最新的 macOS 版本 Big Sur。
適用情況：MacOS 更新失敗
SMC 是 Mac 電腦的系統管理控制器，它負責控制 Mac 各種硬體功能和與電源相關的設定，重置 SMC 也許可以排除更新失敗的情況。
對於非 T2 晶片的 Mac 電腦：
步驟 1. 按住 Shift、Control、Option 鍵與電源鍵10秒。
步驟 2. 即可重啟 Mac 電腦，再進行更新看看。
對於配備 T2 晶片的 Mac 電腦：
步驟 1. 從 Apple 選單將 MacBook Pro 關機。
步驟 2. 按住電源按鈕10秒，放開後稍等幾秒再次啟動，再進行 MacOS 更新。
適用情況：下載太久的狀況
當您的電腦卡在「正在下載 macOS **...」訊息時，網路連接較弱是導致此錯誤的主要原因。
修復步驟：
步驟 1. 關閉 macOS 下載視窗。
步驟 2. 中斷 Mac 與 WiFi 的連接。
步驟 3. 關閉並重新啟動路由器。
步驟 4. 使用 WiFi 重新連接您的 Mac 和其他裝置。
確保 WiFi 連接在您的 Mac 電腦和其他裝置上工作運作。
步驟 5. 嘗試執行新的軟體更新：
前往 Apple 選單 > 選擇系統偏好設定 > 點擊軟體更新 > 等待 Mac 設定新的更新 > 點擊立即更新。
如果軟體更新未偵測到新更新，或者軟體更新失敗，請移至下一個修復方法以尋求幫助。
適用情況：Apple 軟體更新失敗，「無法完成 macOS 安裝」錯誤。
修復步驟：
步驟 1. 關閉並重新啟動您的路由器。
步驟 2. 確保您的 Mac 電腦已正確連接到 WiFi。
步驟 3. 關閉 Mac 並重新啟動 Mac。
步驟 4. 關閉 Mac 電腦上的所有應用程式。
步驟 5. 重試手動更新 Mac：
打開 Apple 選單 > 打開系統偏好設定 > 點擊軟體更新 > 讓 Mac檢查新的更新 > 點擊每個更新以套用，然後點擊安裝更新或立即安裝。
適用情況：安裝失敗 — 「安裝所選更新時出錯。」
當 Mac 無法透過 Apple 軟體更新偵測到新更新時，您可以嘗試此修復 — 從 Apple 網站下載新更新。
修復步驟：
步驟 1. 打開 Apple 支援下載網頁：
https://support.apple.com/downloads
步驟 2. 選擇想要安裝的更新。
步驟 3. 下載更新。
按照螢幕引導在您的 Mac 電腦上安裝 macOS。
步驟 4. 等待更新安裝，完成後，重新啟動 Mac。
適用情況：「所選分割區上沒有足夠的空間來更新作業系統」。
修復步驟：
步驟 1. 通過刪除快取檔案和其他大型檔案來清理 Mac 磁碟空間。
注意：如果您有重要的大型檔案，將它們儲存到外接硬碟是明智的選擇。（需要 10GB。）
當您誤刪檔案時，可靠的 Mac 檔案救援軟體可以為您提供幫助。
步驟 2. 繼續透過 Apple 軟體更新檢查新的更新。
或單擊以繼續安裝下載的 Mac 更新。
步驟 3. 如果軟體更新失敗，請前往 Apple 下載網頁下載最新的更新。
本文介紹如何在 Mac 上更新和安裝最新的 macOS Big Sur、Catalina、Mojave 等而不丟失任何資料的完整過程。按照此頁面教學操作，立即在您的電腦上安裝所需的 macOS。
適用情況：Mac 太舊，無法更新，找不到更新 — 「請求的 macOS 版本不可用」。
修復步驟：
步驟 1. 重新啟動 Mac 並按住Command + R 鍵、Option + Command + R 鍵，或 Shift + Option + Command + R 鍵。
步驟 2. 當 Apple Logo 出現時，鬆開按住的鍵，選擇磁碟工具程式。
步驟 3. 選擇清除 > 選擇開機磁碟並點擊清除。
請注意，這個動作可能會清除並移除 Mac 上的重要檔案。因此，請務必提前備份所有重要檔案。否則，您進行資料救援的最後一個選擇是按照本文末的建議使用 Mac 檔案救援軟體。
步驟 4. 選擇關閉磁碟工具程式，在新的視窗中選擇安裝 macOS。
步驟 5.按照螢幕上的引導在您的電腦安裝 macOS。
步驟 6. macOS 安裝完成後重新啟動 Mac。
步驟 7. 執行軟體更新以檢查新的 macOS 更新。或者，前往 Apple 下載網頁下載並安裝所需的更新。
當您在安裝新更新後發現 Mac 上以前的檔案或資料丟失時，請不要擔心。您可以先去檢查是否有備份。
如果有備份，那麼恭喜。您可以直接從備份還原丟失的檔案。
如果沒有備份，請立即停止使用您的 Mac。然後使用可靠的 Mac 檔案救援軟體，例如 EaseUS Data Recovery Wizard for Mac 以尋求幫助。
步驟1. 選擇丟失資料和檔案的磁碟位置（可以是內接HDD/SSD或可移動儲存裝置）。點擊掃描按鈕。
步驟2. EaseUS Data Recovery Wizard for Mac將立即掃描您選擇的磁碟卷，並在左側面板上顯示掃描結果。
步驟3. 在掃描結果中，選擇檔案並點擊立即恢復按鈕將資料救回。
在這篇文章中，我們解釋了為什麼無法更新我的 Mac 問題的原因以及幫助您找出判斷的症狀。
如果您無法在 Mac 下載新更新，也沒關係。將所有 Mac 檔案備份到外接硬碟，按照此處的修復程式一一進行。您將成功擺脫此問題並在您的電腦上安裝最新的 macOS 更新，例如 Big Sur。
對於丟失的檔案，您可以從備份還原或向 EaseUS Data Recovery Wizard for Mac 尋求協助。
1. mac 太舊如何更新？
如果您的 Mac 太老而無法運行最新版本的 macOS，則無法更新。但是，如果您的 Mac 可以運行較新版本的 macOS，您可以通過以下步驟更新：
步驟 1. 確定您的 Mac 可以運行的最新版本的 macOS。您可以在 Apple 的網站上查找這些訊息。
步驟 2. 備份您的資料，以防萬一更新過程中出現問題。
步驟 3. 打開 App Store，找到可用的更新，並下載最新版本的 macOS。
步驟 4. 安裝更新並等待更新完成。這可能需要一些時間，具體取決於您的 Mac 的速度和更新的大小。
步驟 5. 安裝完成後，您將需要重新啟動您的 Mac，並按照螢幕上的步驟進行設定。
請注意，在更新之前，最好確認您的 Mac 是否支援更新，並且在更新之前備份重要資料。
2. mac 電腦的更新選項在哪？如何更新？
要更新 macOS 系統軟體或已安裝的應用程式，請遵循以下步驟：
步驟 1. 點擊左上角的「蘋果圖示」，選擇「系統偏好設定」。
步驟 2. 點選「軟體更新」，系統將會檢查是否有可用的更新。
步驟 3. 如果有可用的更新，點選「更新」按鈕，系統將會下載和安裝更新。
步驟 4. 如果您希望自動下載更新，請勾選「自動下載已取得的更新」。
另外，您也可以在 App Store 中更新已安裝的應用程式。打開 App Store，點擊左側的「更新」選項，然後點擊「全部更新」按鈕或只更新您想要更新的應用程式。
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