摘要：
如果您的 Mac 卡在「正在檢查更新項目」畫面，您將無法下載和安裝 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac 的最新版本。本篇文章中，我們將解釋為什麼正在檢查更新項目會卡住，以及如何解決這個問題。
當您嘗試更新時，您的Mac 是否一直卡在「正在檢查更新項目」畫面？許多用戶（就像您一樣）說他們無法更新 macOS，只能看到正在檢查更新項目。這裡有 7 種方法來解決。
| 可行的解決方案 | 詳細的步驟指南 |
|---|---|
| 方法 1. 重新啟動 Mac | 如果您的 Macbook 效能不佳或出現問題，您應該先重新啟動 Mac... 完整步驟 |
| 方法 2. 檢查網路連接 | 如果您的網路連線速度慢或弱，您的 Mac 將難以連接到 Apple 的伺服器... 完整步驟 |
| 方法 3. 清除快取 | 該解決方案也有助於解決此類問題。有時這些快取... 完整步驟 |
| 方法 4. 以安全模式啟動 | 若要診斷和修復 Mac 問題，請使用安全模式（簡化版本）... 完整步驟 |
| 方法 5. 重置 NVRAM 和 SMC | 您也許可以透過重設 NVRAM 來修復無法檢查更新的 Mac... 完整步驟 |
| 方法 6. 更新 macOS 終端機 | 如果您無法檢查更新或您的 Mac 在檢查更新時卡住... 完整步驟 |
| 方法 7. 重新安裝 macOS | 如果沒有任何幫助，請重新安裝 macOS。透過重新安裝 macOS，您可以刪除... 完整步驟 |
本文將向您展示當 Mac 在檢查更新時卡住時該怎麼做以及如何修復它。繼續閱讀！
您的 Mac 卡在檢查更新訊息上的原因有三。他們的原因是：
更多相關資訊如下：
如果網路連線狀況不佳，則無法安裝 macOS 更新。
確保您已連接到快速的互聯網連接，然後檢查更新；希望您的 Mac 現在會檢查更新，並且您可以更新到最新的 macOS 更新。
如果您的 Mac 儲存空間不足，您將無法安裝新的更新。釋放驅動器上的一些空間，然後再次嘗試檢查更新。
NVRAM （「非揮發性隨機存取記憶體」的縮寫）和 SMC（「系統管理控制器」的縮寫）可能會在背景面臨一些問題。即使如此，您的 Mac 也可能無法檢查更新。
有 7 種方法可以修復 Mac 在檢查更新時卡住的問題。
如果您的 Macbook 效能不佳或出現問題，您應該先重新啟動 Mac。重新啟動 Mac 可以消除任何問題。
如果您的 Mac 無法檢查更新，請重新啟動電腦並再次嘗試檢查最新更新。
如果您的網路連線速度慢或弱，您的 Mac 將難以連接到 Apple 的伺服器以查看是否有任何新更新可供下載。
確保您已連接到快速的互聯網連接，並且最好使用 LAN 來獲得比 Wi-Fi 更可靠的互聯網連接，而 Wi-Fi 有時會非常不穩定。
該解決方案也有助於解決此類問題。有時，這些快取會阻止您的 Mac 更新作業系統、應用程式更新等。清除快取並查看您的 Mac 是否可以檢查更新。
清除快取的方法如下：
步驟 1. 打開“Finder”。
步驟 2. 點選功能表列中的“前往”，然後按一下“前往資料夾”。
步驟 3. 複製貼上此位置「 ~/Library/Caches/com.apple.appstore 」到搜尋列。
步驟 4. 現在，選擇快取資料夾並將其刪除。
步驟 5. 刪除快取資料夾後，重新啟動 Mac 並檢查更新。
要診斷和修復 Mac 問題，請使用Mac 安全模式，它是 Mac 作業系統的簡化版本。
但我們必須事先告訴您，在基於 Intel 的 Mac 和基於 Apple 晶片的 Mac 上以安全模式啟動 Mac 是不同的。我們將向您展示如何在兩個版本中以安全模式啟動：
步驟 1. 關閉 Mac。
步驟 2. 按 Mac 上的電源按鈕，然後按住「Shift」按鈕。
步驟 3. 等待幾秒鐘，您的 Mac 應該可以安全啟動。
步驟 1. 關閉 Mac 並等待 10-15 秒。
步驟 2. 現在，按下電源按鈕，直到看到「啟動捲和選項」。
步驟 3. 選擇「啟動卷」。
步驟 4. 現在，按住「Shift」鍵，然後選擇「以安全模式繼續」。
步驟 5. 照常登入 Mac，在安全模式下查看是否有可用的更新，然後進行更新。
步驟 6. 現在，退出安全模式並正常啟動 Mac。
您也許可以透過重置 NVRAM 和 SMC 來修復無法檢查更新的 Mac。
以下是重置 NVRAM 的方法：
步驟 1. 關閉 Mac。
步驟 2. 開啟 Mac，然後按住鍵盤上的 CMD+Option+P+R 鍵。
步驟 3. 按住按鍵至看到 Apple 標誌。
步驟 4. 就這樣，您已經重置了 Mac 上的 NVRAM。
重置 SMC 的方法如下：
步驟 1. 關閉 Mac。
步驟 2. 開啟 Mac 並按下鍵盤上的 Shift+Option+Control+R 鍵。
步驟 3. 按住直到 Mac 開啟並出現 Apple 標誌。
步驟 4. 就這樣，您已經重置了 Mac 上的 SMC。
或者，如果您通常無法檢查更新或您的 Mac 在檢查更新時卡住，您可以使用終端更新您的 Mac。就是這樣：
步驟 1. 點選“Spotlight”按鈕並蒐索“Terminal”。
步驟 2. 使用指令「 software update -i 」檢查軟體更新。
步驟 3. 您將看到可用更新的清單。記下這些更新的名稱。
步驟 4. 輸入指令「 sudo software update -i （以及更新的名稱）。
如果似乎沒有幫助，請重新安裝 macOS 。透過重新安裝 macOS，您可以消除潛伏在背景的所有軟體問題，包括錯誤和其他問題。
在基於 Intel 的 Mac 和基於 Apple 晶片的 Mac 上重新安裝 macOS 的方式有所不同。我們將向您展示如何重新安裝兩個版本的作業系統。
步驟 1. 關閉 Mac。
步驟 2. 按住電源按鈕。
步驟 3. 您現在將看到「啟動選項」視窗。選擇“選項”。
步驟 4. 選擇“重新安裝 macOS”，然後按一下“繼續”。
步驟 5. 依照指示重新安裝 macOS。
步驟 1. 關閉 Mac。
步驟 2. 開啟 Mac 並立即按住 CMD+R，直到看到 Apple 標誌。
步驟 3. 在「啟動選項」視窗下選擇「選項」。
步驟 4. 選擇「重新安裝 macOS」選項，然後按一下「繼續」。
步驟 5. 依照指示重新安裝 macOS。
有時，當您的 Mac 無法正確更新時，資料遺失的可能性很高。資料遺失後您無法恢復文件，但可以使用專門的工具（例如適用於 Mac 的 EaseUS Data Recovery Wizard ）來復原檔案。
假設您在macOS Ventura 升級失敗時丟失了資料，或者不小心一起刪除了一個文件，或者係統崩潰了，或者您需要在 Mac 上恢復未保存的 Word 文件。在這種情況下，您可以使用適用於 Mac 的 EaseUS Data Recovery Wizard 來還原檔案。
請依照以下步驟在更新後還原 Mac 資料。
步驟1. 作業系統更新後，資料在哪裡丟失的？選擇位置並點擊掃描。
步驟2. EaseUS Data Recovery Wizard for Mac將立即掃描您選擇的磁碟卷，並在左側面板中顯示掃描結果。
步驟3. 掃描之後，選擇在更新期間或更新之後不知不覺丟失的檔案，然後點擊立即恢復按鈕將資料全部救回。
Apple 的 Mac 是消費者可以使用的功能最強大的電腦之一。然而，儘管它具有強大的功能，但它也像其他作業系統一樣容易出現問題或錯誤。
如果您的 Mac 無法檢查更新，可能是由於軟體問題造成的，可以透過重新啟動或按照我們的上述修復操作輕鬆修復該問題。
以下是有關 Mac 為什麼無法檢查更新的問題的更多答案。
1. 如何解決 Mac 更新永遠耗時的問題？
如果下載更新需要較長時間，表示您的網路速度較慢。連接到更快的網路連線以更快地下載更新。
如果安裝更新需要更長的時間，在這種情況下，更新就很重要。留出一些時間來完成安裝。
2. 如何修復 macOS 升級失敗？
確保硬碟上有足夠的空間。如果儘管有足夠的可用空間，但您仍無法升級 macOS，請按照上述解決方案解決問題。
3. 為什麼我的 Mac 在檢查更新時會卡住？
最突出的原因是網路速度較慢，但如果您已連接到快速網路連接，而您的 Mac 仍停留在檢查更新上，則可能是由於潛在問題造成的。請按照我們上述的解決方案來解決問題。
4. 如何強制無回應的 Mac 重新啟動？
按住 Mac 上的電源按鈕，直到顯示幕變黑。
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