[解決]iOS 12/11的FaceTime live photos找不到/不見了?快來看看如何解決!

「我一直都很喜歡用Facetime的Live Photo功能。自從更新到iOS 12後，我在FaceTime畫面上沒看到白色圓點，也沒有看到切換按鈕。這個功能是刪除了還是暫時刪除?如果功能不會恢復，那我想降回到iOS 11了。大家覺得怎麼樣?」

Part 1: (已解決) iOS 12 FaceTime照片找不到/不見了

如果您已經更新至iOS 12，您可能會注意到，就像上述的用戶情況一樣，蘋果把iOS 12 Live Photos功能刪除了。蘋果沒有提供任何有關刪除的說明或此功能何時能回來的消息，這讓許多iPhone用戶感到困惑和煩惱。而這個問題也因為作業系統的關係無法解決。能做的就只有降回至以前的iOS版本(即iOS 11)，或是等待iOS更新，蘋果可能會恢復live photo功能。

但是，即使您降回到iOS 11，使用live photo功能也不是完全沒問題。根據蒐集到的消息，許多用戶很難保存FaceTime照片。讓我們在Part 2看看如何解決這個問題！

Part 2: (已解決) 4種修復方法｜iOS 11 FaceTime照片沒有顯示

許多iPhone用戶反應在照片app或其他iPhone儲存空間裡找不到在FaceTime視訊通話時所拍的照片，其實這樣的狀況是由iOS 11中的錯誤引起的。一般情況，如果您有開啟「iCloud照片圖庫」，live photos會保存在「所有照片」相簿裡。為解決「FaceTime live photo沒有顯示」的問題，此部分提供有效的解決方案。

方法一：更新到最新iOS版本(不是iOS 12)

如上所述，您的FaceTime照片無法保存/顯示是因為iOS 11中的錯誤，因此，解決這個問題的最佳方式就是更新您的iPhone到最新iOS版本，畢竟最新的版本都是已經修復之前版本中的錯誤了。然而，在新版本iOS 12的live photo功能卻被刪除了。嘗試以下方法解決FaceTime照片沒有顯示問題。

Step 1. 在iPhone上進入「設定」>「一般」>「軟體更新」。系統會自動偵測更新版本。

Step 2. 如果畫面上有最新版本，點擊「下載並安裝」。

方法二：關掉FaceTime設定後再啟用

如果您遇到的問題不是由iPhone系統錯誤所引起的「FaceTime 照片無法儲存」問題，可以重新開啟FaceTime。

Step 1. 到「設定」>「FaceTime」。

Step 2. 關掉「FaceTime 原況照片」，然後再打開。

方法三：重新啟動iPhone

重新啟動iPhone有助於解決「FaceTime照片無法在iOS 11中運行」的問題。

• 針對iPhone 8/8 Plus或之前機型：按住「側邊」(或頂部)按鈕直到滑桿出現，滑動滑桿來關機您的裝置，然後再按住「側邊」(或頂部)按鈕來啟動iPhone。
• 針對iPhone X或更新機型：按住「側邊」和「下邊(或上邊)音量」按鈕直到滑桿出現，滑動滑桿來關機您的iPhone，然後只要再按住「側邊」按鈕來啟動您的裝置。

方法四：iPhone強制重新啟動

FaceTime照片仍然未顯示在您的iPhone? 備份您的iPhone到電腦上以避免意外丟失資料，並按照以下步驟嘗試強制重新啟動iPhone。

• 針對iPhone 8/8 Plus及更新機型：按住「上邊音量按鈕」並快速鬆開，按住「下邊音量按鈕」並快速鬆開。然後按住「側邊」按鈕直到蘋果標誌出現。
• 針對iPhone7或iPhone 7 Plus：按住「側邊」和「下邊音量按鈕」按鈕至少十秒鐘直到蘋果標誌出現。
• 針對iPhone 6s及之前機型：按住「主畫面」和「頂部」(或側邊)按鈕至少十秒鐘直到蘋果標誌出現。

Part 3：(最佳方案) 如何保存iPhone照片(live photos/截圖)在其他地方?

雖然不能在iOS 12 Facetime用live photo功能，但您可以透過截圖來紀錄美好的時刻。無論是截圖或live photos都非常有必要從您的iPhone備份到電腦或其他iOS裝置。您可以使用軟體進行iOS資料傳輸、檔案管理和影片下載 – EaseUS MobiMover。有了此軟體，您可以：

• 在iOS裝置和電腦之間傳輸檔案
• 將資料從一iOS裝置傳輸到另一裝置
• 在電腦上管理iPhone/iPad內容
• 下載線上影片到電腦或iOS裝置

點擊下方按鈕下載100%安全的軟體，並通過簡單4步驟將照片從iPhone傳輸到電腦。

步驟 1. 將 iPhone 連上 Windows 7 或更高版本的電腦，然後執行 EaseUS MobiMover，選擇「手機到電腦」，單擊「下一步」。這種模式可以協助您一鍵將資料從iPhone傳輸到電腦。

步驟 2. MobiMover支持將手機上的音頻、影片、圖片、聯絡人、電子書、訊息傳輸到電腦。在這裡，只選擇「圖片」。默認情況下，MobiMover會將檔案儲存在桌面；或者，您可以根據個人需求自定義儲存路徑。

步驟 3.  現在，點擊「傳輸」按鈕，將所有iPhone上照片傳到電腦。整個傳輸過程需要多久完成取決於檔案大小，請耐心等待。