Amazon Prime Video 概述

Amazon Prime Video 是最獨特的影片串流應用程式之一，旨在探索各種娛樂服務。它為您提供全新的觀賞體驗，讓您可以觀賞任何您喜愛的電影。

Amazon Prime Video 提供影片內容，從最新大片到隨選電影，再到各式各樣的電視劇，讓您盡情娛樂。然而，當您在使用該應用程式觀看電影時，偶爾會遇到一些技術問題。

其中一個可能經常出現的技術問題是Amazon Prime Video 錯誤代碼 5004 。錯誤代碼 5004 是一個確認錯誤，每當您嘗試使用任何串流裝置登入 Amazon Prime伺服器時，都會經常發生這種情況。

錯誤代碼 5004 會阻礙用戶播放喜愛的電影，對用戶造成極大的困擾。本文將解釋錯誤代碼 5004 的一些原因以及可能的解決方案。

Amazon Prime Video 錯誤代碼 5004 的原因有哪些

錯誤代碼的出現可能由多種因素導致，了解這些因素決定了應採取何種解決方案來解決問題。 Amazon Prime Video 錯誤代碼 5004 是由下列因素造成的：

• 已停用的網路連接
• 存在電腦或網路防火牆或使用代理程式/VPN
• 防毒和其他保護軟體
• 有缺陷的 cookies 和快取的資料
• 過時的應用程式
• Amazon Prime Video 應用程式錯誤問題。

如何透過 5 種方法修復 Amazon Prime Video 錯誤代碼 5004

以下是解決亞馬遜錯誤代碼 5004 的五種有效方法。請從top開始嘗試，直到解決問題。

修復1.確保您有穩定的連接

Amazon Prime 錯誤 5004 的一個重要原因是網路連線不穩定。不穩定的網路連線會導致存取應用程式伺服器出現問題，進而導致錯誤代碼 5004。因此，確保穩定的網路連接是首要考慮的解決方案。以下是一些檢查網路連接情況的指南。

步驟 1.在您的電腦主頁上按一下“開始”，然後選擇“設定”。

第 2 步。開啟「網路和 Internet」部分，然後按一下「Wi-fi」。

步驟3.檢查您是否可以存取網路。

步驟 4.如果不能，請關閉並開啟連線幾次，或聯絡您的網路服務提供者進行故障排除。

修復 2. 停用 VPN、代理、防火牆和防毒安全程序

啟用 VPN、代理、防火牆和其他已安裝的防毒安全程式可能會影響您裝置網路的連線。代理程式和 VPN 會加密流量，導致無法存取伺服器，而防火牆和防毒軟體則會中斷並阻止連接，導致登入失敗。

您可以透過停用和卸載這些程式來解決此問題。請按照以下指南停用代理程式。

步驟1.開啟開始功能表選單，點選「設定」。選擇“網路和Internet”。

步驟2.點選左下角的「代理」。

步驟3.在自動代理設定中關閉「自動偵測設定」。

步驟4.在手動代理設定下停用「使用代理伺服器」。然後重啟系統。

修復3.重新啟動您的Amazon Prime Video帳戶

帳戶不活躍可能會導致錯誤代碼 5004，由於您必須訂閱 Amazon Prime Video，因此確保您的帳戶處於活躍狀態至關重要。若要重新啟用您的 Video Prime 帳戶，請使用以下指南：

步驟 1.前往 Amazon Prime Video 登入頁面。

第2步。輸入您的使用者名稱和密碼。

步驟3.成功登入後，重新啟動您的帳戶。

步驟 4.嘗試串流以驗證問題是否已修復。

修復4.清除瀏覽器快取和Cookie

儲存在您的電腦上的快取和 cookie 是導致亞馬遜錯誤代碼 5004 的另一個原因。當資料損壞時，Amazon Prime Video 網站會受到影響，導致登入失敗。

您可以透過清除快取和 Cookie 來修復錯誤代碼 5004，自動刪除損壞的資料，並讓您快速登入。清除快取和 Cookie 的操作請參考提供的指南。

步驟 1.點選瀏覽器角落的三個點。

第 2 步。從下拉式選單中選擇“更多工具”，然後選擇“清除瀏覽資料”。

步驟3.選擇「快取」和「Cookies」框，然後點選「清除資料」。

清除快取和 cookie 後，重新執行程式以查看問題是否仍然存在。

修復5.卸載並重新安裝Amazon Prime Video

如果可能，請在應用程式過期或受錯誤影響時取得亞馬遜錯誤代碼 5004。解決此問題的最佳方法是從您的裝置中卸載該應用程序，然後下載乾淨且升級的應用程式版本。

刪除 從您的裝置下載並重新安裝應用程序，然後嘗試登入以驗證問題是否已解決。

額外提示：修復已下載的 Amazon Prime Video

許多用戶都遇到過影片從 Amazon Prime 下載影片後無法播放的問題。下載的影片無法播放的原因有很多，例如影片在轉換過程中損壞、下載和上傳影片時感染病毒，或硬體的系統故障。

要修復已下載的損壞的 Amazon Prime 視頻，您需要一個可靠的影片修復工具。 EaseUSFixo Video Repair就是這樣一個工具。

 立即修復適合所有影片類型

EaseUS影片修復軟體可協助您修復損壞或損壞的影片。它可以修復已下載但無法播放的視頻，並且可以透過任何瀏覽器訪問，這意味著無需使用任何軟體。它還可以處理其他常見錯誤代碼，例如錯誤代碼 232404 。

這款MP4影片修復工具可解決您遇到的任何影片播放問題；它可以幫助您從崩潰的裝置和輸出系統中恢復影片。此工具支援修復所有標準影片格式，例如MP4、3GP 、MOV、NPEG、AVI 等。使用這款強大的修復工具，您將獲得全面的影片修復服務。

步驟1.在本地電腦上開啟Fixo。點擊“視訊修復”，然後點擊“新增影片”，新增損壞的MP4/MOV/AVI/MKV/3GP/FLV/MKV/WMV影片檔。

步驟2.將指標移到影片，然後按一下「修復」按鈕以啟動單一影片的修復程序。如果要修復所有視頻，請按一下“全部修復”。

步驟 3.等待幾分鐘，損壞的影片將被修復。點擊播放圖示預覽影片。您可以點擊播放圖示旁的「儲存」按鈕來儲存單一影片。如果您想保存所有已修復的視頻，請選擇“全部保存”。

步驟4.如果快速修復失敗，請使用進階修復模式。點擊“進階修復”並新增範例影片。選擇“確認”進行確認。

步驟5.系統將顯示損壞影片和範例影片的詳細資料清單。點選「立即修復」即可啟動進階影片修復程序。修復完成後，您可以查看視頻，然後點擊“儲存”按鈕將儲存已修復的影片檔案儲存到合適的目標位置。

結束語

Amazon Prime Video 錯誤代碼是用戶經常遇到的錯誤之一，它會限制用戶在觀看串流影片時所期望的娛樂體驗。但是，在了解錯誤代碼的可能原因和解決方案後，您肯定能夠正常使用應用程式並獲得最大的滿足感。

此外，對於從 Amazon Prime 下載影片時遇到的故障，請使用EaseUSFixo來解決並還原您的影片下載。

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