Windows 11 更新 KB5072033 安裝失敗（0x800f0991）與記憶體飆高問題解析

2025 年 12 月 Microsoft 發布的 Windows 11 安全性累積更新 KB5072033，除了包含修正系統品質與安全性的補丁外，近期引發大量用戶在安裝階段 90％ 以後失敗並出現錯誤碼 0x800f0991 以及少數設備安裝後 RAM 使用量異常上升 的反饋。這些現象目前尚未由 Microsoft 正式列為已知錯誤（Known Issue），但在技術社群已收集大量案例。本指南將從錯誤碼含義、官方與社群回報、記憶體異常可能原因及逐步排除方案出發，提供最完整的解決方法。

KB5072033 是什麼？

KB5072033 是 Microsoft 於 2025 年 12 月 9 日 發布的 Windows 11 安全性累積更新補丁（OS Build 26200.7462 / 26100.7462）。其主要更新目的包括：

• 修復 AI Copilot UI 問題
• 修補檔案總管白閃現象等界面錯誤
• 修正虛擬交換機網路綁定問題
• 加強底層安全性並整合先前更新修復（如 KB5070311）

KB5072033 本質上是一個安全性與品質累積更新，理論上應該屬於低風險更新。然而，許多使用者發現更新在接近完成時失敗，系統顯示錯誤碼 0x800f0991，並自動回滾至更新前狀態。這類錯誤並不常見於一般功能更新，因此特別引起注意。

KB5072033 更新失敗與錯誤碼 0x800f0991 說明

0x800f0991 代表 Windows 在「提交更新變更」時，發現系統元件狀態不一致，導致更新必須回滾。簡單來說，更新檔案已下載、解壓並開始套用，但在最後確認系統完整性的階段出現衝突，Windows 為避免系統進入不穩定狀態，只能選擇中止並回復。

您可以想象成更新已經快裝好了，但 Windows 發現某些系統零件裝不上或對不起來，為了避免系統壞掉，只好全部退回原本狀態。這類錯誤通常與以下因素有關：

• 舊的更新殘留
• Windows Update 元件狀態異常
• 系統碟空間不足，導致最後階段無法完成寫入

目前 Microsoft 官方的 KB5072033 發行說明中尚未將 0x800f0991 標記為「已知錯誤」，因此目前主要依賴使用者回報與技術社群分析。

為什麼 KB5072033 會導致記憶體使用異常升高？

部分用戶在安裝 KB5072033 後反映記憶體持續升高且未明顯釋放，甚至系統在開機後或待機狀態下，記憶體使用量長時間維持在偏高水準，即使沒有開啟大型程式也沒有明顯下降，這讓不少使用者誤以為是「記憶體洩漏」或硬體故障。

這種情況更常見的原因，是更新後某些 Windows 背景服務（例如 Appx Deployment Service 或 Delivery Optimization）的行為發生變化，導致它們更長時間駐留於記憶體中。當系統同時面臨 C 槽空間不足、虛擬記憶體配置受限或磁碟碎片化嚴重時，Windows 會更頻繁地進行記憶體交換，整體效能便會明顯下降，看起來就像記憶體被「一直吃掉」。

簡單來說，問題不一定出在 RAM 本身，而是系統用來輔助管理記憶體的環境條件不足。

如何修復因 KB5072033 帶來的 0x800f0991 錯誤與記憶體飆高問題

以下是逐步由 Windows Update 錯誤 0x800f0991 與記憶體使用異常的問題解決方案。

方法 1.重新安裝 Windows 更新核心組件（不會刪資料）

透過 Windows 11 内建功能進行修復：

步驟 1.開啟「設定」->「系統」->「復原」

步驟 2.找到 Windows Update 問題修復，點選立即重新安裝。

步驟 3.依提示完成程式後重新啟動，再執行 Windows Update 更新。

方法 2.手動下載並離線安裝 KB5072033

若內建修復仍失敗，可前往 Microsoft 官方 Microsoft Update Catalog 重新下載更新，然後以系統管理員執行，避開 Windows Update 自動流程問題。

方法 3.重置 Windows Update 元件或是修復系統檔案

若以上的步驟仍舊無法解決 此步驟需要在命令提示子元中輸入指令，適合有電腦基礎的用戶。

步驟 1.在搜寻框中输入 cmd，打开命令提示字元。

步驟 2.輸入以下指令以重置 Windows Update 元件。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

步驟 3.或也可以嘗試輸入以下指令修復系統檔案

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

方法 4.整理磁碟與虛擬記憶體

Windows 的穩定性來自 RAM+虛擬記憶體+系統磁碟空間三者的平衡，而非單靠記憶體容量。當系統碟長期接近滿載，或虛擬記憶體無法正常擴展時，即使 RAM 容量足夠，系統仍然會表現得不穩定。在 KB5072033 這類需要大量寫入與回滾機制的累積更新中，這個問題會被進一步放大，導致更新失敗或更新後效能下降。

當 C 槽空間不足或頁面檔案無法正常擴展時，更新更容易失敗、背景服務更容易吃掉記憶體，甚至系統恢復速度會變慢。這時候您可以嘗試使用 EaseUS Partition Master 來改善系統環境、整理並管理磁碟。

EaseUS Partition Master 主要功能

• 無損調整磁碟空間
• 將 D 槽/其他磁碟空間安全地移給 C 槽
• 比官方的磁碟管理工具更加直覺，風險更低
• 確保虛擬記憶體有足夠連續空間，減少記憶體交換造成的效能下降假象
• 適合一般使用者，不需指令操作

您可以按照以下的步驟來擴充 C 槽的磁碟空間， 以降低 KB5072033 更新出錯的機率：

步驟 1. 確定目標分割區

延伸分割區之前，您應該先確立目標分割區並選擇「調整大小/移動」。

步驟 2. 延伸目標分割區

向右或向左拖動分割區面板並將未配置的空間合併到當前分割區中，然後點選「確定」進行確認。

其他選項：從另一個磁區獲取空間

如果您的磁碟上沒有足夠的未配置的空間，請右鍵點選有足夠可用空間的分割區，選擇「分配空間」。

然後選擇要延伸的目標分割區。

步驟 3. 執行操作延伸分割區。

將目標分割區的圓點拖曳覆蓋未配置的空間，點選「確定」。

然後點選「執行操作」按鈕並點選「應用」保留所有更改。

結論

KB5072033 的 0x800f0991 本質上是更新流程中的元件問題，而更新後記憶體異常升高，更多時候是系統資源協調失衡的結果。若只針對表面症狀操作，很容易陷入反覆失敗的循環。從實務角度來看，先修復更新機制，再整理系統磁碟與虛擬記憶體環境，往往比單純重試更新更有效，也更安全。

您可以使用專業的磁碟分割合併工具 EaseUS Partition Master 來調整電腦的磁碟配置，從而確保系統有正確使用資源的條件。若未來 Microsoft 針對此更新發佈 修正補丁或後續版本，建議保持系統更新策略與備份機制以保障效能與安全性。