如何解決Windows 10/11更新中的錯誤代碼0x80070002

對大多Windows使用者來說，這種情況很常見：「為您的電腦檢查新的更新時發生錯誤。發現錯誤：代碼80070002 Windows Update遇到不明的錯誤。」

當您試圖安裝一些Windows 10更新（像是KB3200970和其他代碼）時，可能會遇到這樣的問題。您可能會注意到，更新開始下載，但一旦到達要安裝的畫面，不是馬上失敗並自己解決安裝，就是重新啟動電腦後安裝失敗。

修復錯誤代碼0x80070002的解決方案

如果遇到了此錯誤問題，請不要擔心！此部分將提供解決方法，即使是對於沒有很充足技術經驗的人來說，也相當容易操作。只須按照以下方案的步驟即可輕鬆解決Windows Update錯誤0x80070002或0x80070003。

方法1. 快速修復：檢查時間設定

細節是成功的關鍵，時間設定對Windows Update有很大的影響。只需檢查日期和時間設定就可以解決您的問題：

• 點擊「控制台」
• 開啟「日期和時間」
• 按下「變更日期和時間」，如有需要，可做修改
• 在按確定之前設定您的時區
• 「網際網路時間」>「變更設定」
• 從顯示的列表中選擇伺服器之前，請勾選「與網際網路時間伺服器同步處理」
• 點擊「立即更新」
• 按兩次「確定」完成設定並關閉所有開啟的視窗

之後，在存取Windows Update之前重新啟動電腦，如果您的系統設定了不正確的時間，那麼執行上述步驟應可以修復0x80070002錯誤。

方法2. 檢查並刪除損毀的系統檔案

如果快速修復的方法不起作用，建議掃描並檢查系統上是否有損毀的檔案。

首先，掃描並檢查損毀的系統檔案

• 點擊Windows圖示並輸入CMD，然後右鍵點擊命令提示字元並選擇以「系統管理員身分執行」
• 輸入：「SFC /scannow」後按Enter鍵
• 等待完成

程序結束後，如果收到成功了的訊息，請嘗試再次執行Windows Update；如果收到錯誤訊息，代表找到了包含損毀的檔案但無法修復，那麼請嘗試刪除損毀的檔案。

第二，移除損毀的Windows Update檔案

• 點擊「開始」按紐，選擇「控制台」。在搜尋框中輸入：「系統管理工具」並按Enter鍵。
• 在彈出視窗中找到「服務」後點兩下。如果要求提供管理員密碼或確認，請輸入密碼並進行確認。
• 按下「名稱」讓所有項目按照字母順序排列，如此就可以輕鬆找到Windows Update服務。右鍵點擊選擇「停止」。

如果刪除系統檔案沒有幫助，您可以通過刪除SoftwareDistribution資料夾以修復0x80070002錯誤。現在，按照方法3進行修復。

方法3. 刪除SoftwareDistribution資料夾以修復0x80070002

SoftwareDistribution資料夾位於系統的C槽上。所有下載的Windows Update都儲存在此資料夾中。

可能是資料夾的某些檔案已損毀，因此阻止了更新的安裝。刪除此資料夾可解決錯誤代碼0x80070002問題。以下為簡單步驟：

• 開啟「本機」或「我的電腦」
• 到「C:\Windows」資料夾
• 搜尋並刪除名為「SoftwareDistribution」的資料夾。或者，如果您不刪除的話，也可以選擇將資料夾重新命名為「SoftwareDistributionOld」。
• 在存取Windows Update Store之前請先重新啟動電腦。您應該注意到了update正在下載和安裝，此方法將會確保可以修復錯誤0x80070002代碼。

方法4. 嘗試Windows Update疑難排解員

執行Windows Update時遇到任何問題，都可以考慮使用Windows Update疑難排解員。進入微軟官網，搜尋「疑難排解員」並下載，該工具能夠自動診斷和修復Windows Update中的常見問題。

重要提醒：發生錯誤0x80070002時備份資料

資料丟失每天都在發生，以上任一解決方案都可能導致資料丟失，所以備份檔案是至關重要的。有些使用者可能認為備份檔案非常複雜，但事實上，如果您有一套專業工具 — EaseUS Todo Backup的幫助，備份檔案就會變得非常容易。

步驟1. 開啟EaseUS Todo Backup並選擇「資料」備份模式。

資料量日益增多，您可能需要保護大量的重要資料，像是文件、圖片、音樂和影片等。定期備份總是個好習慣。檔案備份是克服意外資料丟失的最佳解決辦法。

步驟2. 選擇要備份的檔案。

步驟3. 選擇一個目標位置來儲存所選檔案的備份。

您最好在其他儲存媒體或其他磁碟機上建立備份檔案。否則，可能存在備份檔案損毀或破壞的風險。

如果您需要靈活的計劃備份，可以使用進階設置中的功能。

計劃備份可為您打造自動備份計劃。

備份選項用於編輯進階參數。

鏡像保留計劃是按照映像保留規則保留有數量限制的映像檔。

步驟4. 點擊「執行」開始備份操作。