Windows 11 25H2/24H2 更新觸發 BitLocker 恢復 – 完整解決與防範指南

2025 年 10 月的累積更新（主要為 KB5066835 與 KB5066791）在某些裝置上觸發了 BitLocker Recovery 畫面，並伴隨 WinRE（Windows Recovery Environment）在某些系統中無法接收 USB 鍵盤/滑鼠輸入的問題。微軟已在後續以緊急更新（如 KB5070773 與後續更新）修復 WinRE 的 USB 問題並推出相關修補；此問題主要報告集中在支援 Modern Standby 的 Intel 機型上。

概述 – Windows 11 25H2/24H2 更新觸發 BitLocker 恢復

微軟已確認，在新的文件中存在一個重大問題，該問題會影響 Windows 11 25H2、24H2 甚至 Windows 10 版本 22H2。在 2025 年 10 月分發的安全更新中（Windows 11 的 KB5066835、Windows 10 的 KB5066791 等），部分裝置在更新或重新啟動後會直接進入 BitLocker Recovery（要求輸入 48 位恢復金鑰）。

同時，有大量用戶指出在 Recovery 環境中 USB 鍵盤及滑鼠失效，導致使用者無法輸入金鑰或操作 WinRE，進一步造成無法從 Recovery 做任何修復的情況。微軟在其支援頁面記錄了這類症狀，並於 10 月中下旬、10 月 20 日左右釋出緊急（out-of-band）修正來解決 WinRE 的 USB 問題。

微軟警告：Windows 11 25H2 和 24H2 十月更新會觸發企業級 PC 上的 BitLocker 復原功能。
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這種情況多發生於啟用了 BitLocker 加密和 TPM 安全機制的企業或商用裝置。如果無法找到 BitLocker 復原金鑰，使用者將無法存取資料。

好消息是，復原金鑰通常會自動備份到 Microsoft 帳戶、Azure AD 或 Active Directory。

什麼是 BitLocker？為什麼它如此重要？

BitLocker 是 Windows 11 和 Windows 10 內建的磁碟加密工具。它會對整個磁碟機進行加密，以防止在硬碟遺失、被盜或偵測到變更時遭到未經授權的存取。在 Windows 11 24H2 和 25H2 版本中，BitLocker 或裝置加密通常預設為啟用，尤其是在配備安全啟動、TPM 和現代待機功能的現代筆記型電腦上。

在裝置遺失、被竊或硬碟移除時，BitLocker 防止未授權讀取資料；同時對企業符合法規、保護機密資料至關重要。若沒有金鑰或金鑰管理不當，反而會導致合法使用者無法存取系統與資料。

如果系統偵測到硬體或韌體更改，或在本例中，在 10 月更新之後，它可能會觸發 BitLocker 復原螢幕，要求輸入 48 位元金鑰。

受影響的 Windows 版本和補丁

這些更新可能會強制某些裝置在重新啟動或啟動期間進入BitLocker 恢復循環，尤其是在使用具有現代待機 (S0) 的 Intel 處理器的系統上。微軟回應若受影響，微軟已透過隨後的 OOB（out-of-band）更新（如 KB5070773 等）釋出修正；建議安裝最新累積更新。

歡迎分享此帖，讓更多用戶了解 Windows 11 KB5066835 更新期間發生的情況。

如何修復和繞過 BitLocker 來恢復正常螢幕

如果您的電腦顯示藍色 BitLocker 恢復螢幕，請不要驚慌。您可以按照以下詳細的步驟進行恢復：

一、取得並輸入 48 位復原金鑰（首選）

您可以找到 BitLocker 復原金鑰來繞過 BitLocker 復原螢幕。您可以從以下位置找回您的金鑰：

• 微軟帳號：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
• 工作/學校電腦： Azure AD 或您組織的管理門戶
• 列印副本/USB/已儲存 .txt檔案

輸入 48 位元恢復金鑰，您的電腦應該可以繞過此螢幕並在重新啟動後正常啟動。

二、當 WinRE 無法接收輸入（常見於更新後）

如果輸入金鑰無效或找不到金鑰，您應該使用專業的 BitLocker 管理軟體。卡在 BitLocker 復原步驟螢幕了嗎？別擔心。 EaseUSPartition Master 可以在另一台正常運作的機器電腦上建立復原 USB，幫助您找到 BitLocker 復原步驟，從而跳過 BitLocker 復原步驟螢幕。

請依照下列步驟在另一台電腦上建立可啟動 USB，並解鎖目前的電腦：

步驟 1.首先，將 USB 隨身碟接到一台正常運作的電腦。啟動 EaseUS Partition Master，進入「開機磁碟」頁面，然後點選「建立開機磁碟」。按「下一步」繼續。

步驟 2.選擇目標 USB 隨身碟，點選「新建」繼續。請事先備份隨身碟上的資料，因為此操作會清除 USB 上的所有資料。看到警告視窗後，點選「是」確認。製作完成前，請勿關閉 EaseUS Partition Master。

步驟 3.將製作好的啟動 USB 接到已使用 BitLocker 加密的電腦，然後重新啟動。開機時按下 BIOS 快捷鍵（如 F2、F8、F12、DEL 或 ESC），進入 BIOS 設定，將 USB 設為第一啟動裝置，電腦會自動從 USB 啟動。

步驟 4.EaseUS Partition Master 會自動解鎖 BitLocker 加密的磁碟，您會看到「解鎖」的圖示。

步驟 5.點擊 BitLocker 管理員上，可以查看該分割區的詳細資訊，並管理 BitLocker，例如鎖定分割區或關閉 BitLocker。

三、若無法找到金鑰（最危急）

這是最糟糕的情況，您可以檢視是否有磁碟影像備份可還原，避免重新安裝或格式化（這將導致所有加密資料不可回復）。若以上方法都不可行，建議尋求專業的資料救援專家。

額外提示：如何防止此類問題再次發生

最近的 Windows 11 十月更新證明，即使是官方系統修補程式也可能意外觸發 BitLocker 復原。為了確保您的電腦裝置不再被陷入 BitLocker 鎖定，請遵循以下關鍵步驟：

步驟 1：檢查 BitLocker 是否已啟用

由於此更新僅會影響已啟用 BitLocker 或設備加密的設備，因此您首先應該檢查您的系統目前是否已加密。許多用戶甚至沒有意識到 BitLocker 在安裝過程中已自動啟用，尤其是在配備 TPM 和安全啟動功能的 Windows 11 24H2/25H2 筆記型電腦上。

以下是檢查 BitLocker 狀態的 3 種方法：

• 開啟檔案總管，右鍵點選 C: 盤，然後選擇「管理 BitLocker」。
• 開啟控制台 > 點選系統與安全性 > 點選 BitLocker 磁碟機加密
• 在命令提示字元中輸入：manage-bde -status

步驟 2：備份您的 BitLocker 復原金鑰

10 月的更新明確表明：如果您沒有 BitLocker 復原金鑰，您的資料就無法使用。即使您的電腦目前運作正常，備份復原金鑰仍然是避免系統完全鎖定的最重要步驟。

您可以透過以下方式取得您的復原金鑰：

• 登入您的 Microsoft 帳戶並檢查“裝置 > BitLocker 復原金鑰”
• 手動導出或列印密鑰

步驟 3：決定是否應該暫時停用 BitLocker（在再次更新之前）

如果您並非絕對需要加密，建議您在安裝未來的累積更新之前暫時停用 BitLocker。此次更新觸發的復原事件表明，加密磁碟機更容易出現啟動中斷。

如何安全關閉：前往控制台 > 選擇 BitLocker 磁碟機加密 > 關閉 BitLocker

或者，您可以使用EaseUS BitLocker 管理員一鍵停用，而不會遺失資料資料：

步驟 1.打開 EaseUS Partition Master ，並右鍵單擊被 BitLocker 加密的磁碟。

步驟 2.選擇「BitLocker 管理員」，您將看到一個關於管理 BitLocker 的視窗彈出。

步驟 3.點選「關閉」，等待幾秒鐘，即可移除您目標磁碟的 BitLocker 密碼。

步驟 4：建立恢復 USB 隨身碟

即使您已備份金鑰，可啟動的救援 USB 隨身碟也能在 Windows 無法啟動或不斷要求輸入復原金鑰時為您提供協助。尤其是在看到簡單的系統更新可能導致使用者無法存取系統之後，這一點顯得尤為重要。

使用諸如 EaseUSPartition Master 之類的工具，您可以在出現任何問題之前建立 WinPE 救援 USB，並在 Windows 系統當機或需要復原金鑰時從該 USB 啟動。以下是如何提前建立救援 USB 的方法：

步驟 1. 右鍵點選有問題的目標分割區。

步驟 2. 選擇「進階功能」 > 「檢查檔案系統」。 

步驟 3. 在檢查檔案系統窗口中，勾選「嘗試修復發現的問題」選項。 

步驟 4. 點選「開始」檢查分割區上的錯誤。

步驟 5：更新與測試流程（企業）

建議企業的裝置建立更新前測試機群（包含支援 Modern Standby 的型號），先在測試機驗證更新對 BitLocker/WinRE 的影響，然後進行分階段部署並準備好回滾所需要的程式，避免造成過大的損失。

結論

最近的 Windows 11 和 Windows 10 更新證明，BitLocker 既是強大的保護工具，也是潛在的風險，前提是使用者沒有做好準備。一次簡單的系統更新就可能觸發恢復模式，而如果沒有恢復金鑰，您將完全無法存取您的資料。因此，檢查 BitLocker 狀態、備份復原金鑰以及建立復原 USB 不再是可選項，而是不可或缺的东西。提前準備幾分鐘，就能避免日後因更新造成數小時甚至資料喪失的風險。

Windows 11 25H2/24H2 更新觸發 BitLocker 恢復常見問題與回答

1. 為什麼升級到 Windows 11 24H2 / 25H2 後會突然要求輸入 BitLocker 恢復金鑰？

Windows 在大型版本更新（如 24H2 / 25H2）中會重新初始化 TPM、Secure Boot、Boot Manager 等安全元件。若更新後偵測到「安全環境發生變動」，BitLocker 就會將其視為可能的未授權存取行為，因而啟動「強制身份驗證」（BitLocker Recovery）。常見觸發原因包括：

• TPM PCR 值改變（更新後常見）
• 開機順序或 Boot Manager 被更新
• BIOS/UEFI 更新
• 系統磁碟資訊發生變化
• 驅動程式、微碼更新導致安全狀態不同

2. 出現 BitLocker 恢復畫面是否意味著資料損壞？

一般情況下不會丟失資料。恢復畫面代表系統需要確定是「授權使用者」存取，磁碟資料仍然存在且完整，只要輸入正確金鑰即可正常開機。

3. 升級每次都會觸發 BitLocker 恢復嗎？

不一定，但以下狀況會大幅提升觸發機率。因為 BIOS/UEFI 在更新前後版本不同，TPM 被清除、重置或 PCR 值發生變化，就可能引發錯誤。