2024 修復：在 Windows 10/8.1/8 中重置電腦時出現問題

“我想重置並重新安裝 Windows 10。但是每當我轉到設定-->更新和安全-->恢復-->重置時，它都會顯示“重置您的電腦時出現問題”，然後在此過程中卡住了。有人有解決這個問題的方法嗎？”

關於“重置電腦時出現問題”問題

每當啟動系統時出現問題，Windows 都會首先運行自動修復嚮導並自動修復問題。如果失敗，您必須刷新或重置機器。但在大多數情況下， Windows 10 重置失敗並生成如下錯誤訊息。

如果您嘗試刷新，您將看到錯誤消息“刷新您的電腦時出現問題。沒有進行任何更改'。

e

如果您要使用重置功能，則會出現另一條錯誤訊息：重置您的電腦時出現問題。

現在，Windows 10 重置卡住問題與“重置您的電腦時出現問題”錯誤消息似乎越來越嚴重。越來越多的用戶報告此問題並在線尋求幫助。因此，在這裡我們收集了一些用戶確認有幫助的一些可能方式。您可以一一嚐試“重置您的電腦時出現問題”錯誤和 Windows 10 重置卡住問題。這些解決方案也適用於 Windows 8 和 8.1。

方法一。使用命令提示字元修復“重置電腦時出現問題”問題

1. 進入設定-->更新和安全-->恢復-->進階啟動，點擊立即重啟。
2. 在新視窗中，選擇疑難解答 --> 高級選項 --> 命令提示符。
3. 接下來，選擇管理員帳戶。
4. 現在提供您在上一步中選擇的管理員帳戶的憑據。
5. 最後，在命令提示符視窗中，鍵入以下命令並在每個命令後按 Enter 鍵：

cd %windir%\system32\config
系統system.001
軟體software.001

您現在可以關閉命令提示字元視窗，該視窗會將您帶到 Windows 恢復環境螢幕。選擇繼續選項進入您的作業系統。重新啟動後，您會發現“重置電腦時出現問題”問題已經解決。

方法二。使用媒體創建工俱全新安裝 Windows 10/8/8.1

1. 點擊下面提供的連結，使用媒體創建工具為 Windows 10 /8.1/8 創建安裝媒體。
https://www.microsoft.com/zh-hk/software-download/windows10
2. 插入您創建的安裝媒體，然後重新啟動您的電腦。
3. 在安裝 Windows 螢幕上，選擇修復您的計算機。
4. 在選擇一個選項螢幕上，選擇疑難解答。從那裡，您可以使用安全模式。選擇高級選項>重置此電腦>刪除所有內容。

方法三。恢復到以前的 Windows 版本或從 WinPE 可啟動磁碟重新啟動

如果您在嘗試上述所有方法後仍然遇到“重置電腦時出現問題”或 Windows 10 重置卡住的問題，您可以通過恢復到以前的 Windows 版本或從 WinPE 可啟動磁碟重新啟動電腦來繼續修復它。當然，它需要您先創建系統備份映像。然後製作EaseUS Todo Backup的緊急啟動硬碟，幫助用戶將系統引導到安全狀態，並通過簡單的步驟將系統恢復到正常狀態。在這裡，EaseUS Windows 備份軟體隨時準備為您提供幫助！

要創建 WinPE 可啟動磁碟，請執行以下步驟：

步驟1. 準備一個可讀寫的USB隨身碟。

步驟2. 在B電腦上安裝並啟動EaseUS Todo Backup。

步驟3. 在主介面中點擊「工具」>「建立開機碟」。

步驟 4. 選擇開機磁碟位置。您可以選擇建立ISO檔、開機USB或CD/DVD光碟。

步驟 5. 然後點擊「建立」開始製作開機磁碟。