常見 FAQ

請問支援哪種支付方式？

可以使用信用卡、電匯和 Paypal 支付。強烈建議使用信用卡付款，訂單可以最即時處理。

如果產品不能解決我的問題，我是否有資格獲得退款？或如何取消 EaseUS 的訂閱。

我們有一個 30 天退款保證。如果軟體不能解決您的問題，我們會予以退款。

如何減免增值稅？

享有附加稅減免優惠的用戶, 記得在購買時輸入附加稅減免ID。

結帳購買產品後,什麼時候收到產品的下載連結？

這取決於您使用的支付方式。如果使用信用卡付款，在訂單成功提交的數分鐘之內，下載連結和必讀文件會 E-mail 寄給你。

如果換了一台新電腦，還需要再次付費購買軟體嗎？

無須重覆購買產品，使用者可以以 E-mail: [email protected] 或線上諮詢的方式聯繫我們來重新設定啟用。