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EaseUS 提供即時聊天/郵件支援服務，24 小時不間斷，我們重視用戶遇到的任何問題!

“它是一款適用於 Windows 的 4K 影片下載器，可以快速輕鬆地儲存影片，而且支援各種格式。“

Tommy Aug/05

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EaseUS 是正規公司，受到行業授權與監管。您的帳戶安全受到保障。

常見問題 FAQs

請問支援哪些支付方式?

可以使用信用卡、電匯和 Paypal 支付。強烈建議使用信用卡付款，訂單可以最即時處理。

結帳購買產品後,什麼時候收到產品的下載連結?

這取決於您使用的支付方式。如果使用信用卡付款，在訂單成功提交的數分鐘之內，下載連結和必讀文件會 E-mail 寄給你。

如果換了一台新電腦，還需要再次付費購買軟體嗎?

無須重覆購買產品，用戶可以以 E-mail: [email protected]或線上諮詢的方式聯繫我們來重新設定產品金鑰。

如何減免增值稅?

享有附加稅減免優惠的用戶, 記得在購買時輸入附加稅減免ID。

如果產品不能解決我的問題，是否可以退款?

我們會視情況處理，您可以取消訂閱，請聯繫客服諮詢。詳情可參閱退款政策: https://tw.easeus.com/support/refund-policy.html

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