常見 FAQ

請問支援哪些支付方式？

可以使用信用卡、電匯和 Paypal 支付。強烈建議使用信用卡付款，訂單可以最即時處理。

如果產品無法解決我的問題，我有資格獲得退款嗎？ 或如何取消 EaseUS 訂閱。

如果軟體無法幫助您解決問題，我們確實提供 30 天退款保證。 並且您可以隨時取消訂閱。 請參考：https://tw.easeus.com/support/refund-policy.html

如何減免增值稅？

享有附加稅減免優惠的用戶, 記得在購買時輸入附加稅減免 ID。

結帳購買產品後,什麼時候收到產品的下載連結？

這取決於您使用的支付方式。如果使用信用卡付款，在訂單成功提交的數分鐘之內，下載連結和必讀文件會透過 E-mail 寄給您。

如果換了一台新電腦，還需要再次付費購買軟體嗎？

無須重覆購買產品，用戶可以透過 Email [email protected] 或線上諮詢的方式與我們聯絡來重新設定產品金鑰。